Suzuki Swift Sport 2012

Если вы заглянете на этот сайт, то увидите, что Suzuki предоставляет гарантию на трансмиссию сроком на 7 лет и пробегом 100 000 миль, если вы проживаете в США (возможно, это распространяется на весь мир, но я не знаю наверняка). В последний раз, когда я проверял, сцепление входило в состав трансмиссии. Если только они не напишут в договоре, что гарантия на трансмиссию не распространяется на сцепление, то оно должно быть покрыто гарантией. Если вы обратились в дилерский центр Suzuki и вам отказали в ремонте, попросите их письменно указать, где эта деталь не подлежит замене. Если они могут это показать, то, я бы сказал, вам не повезло (не уверен, считают ли они это износом или нет). Если они не могут предоставить вам письменное подтверждение, вы можете попробовать обратиться в другой дилерский центр Suzuki, хотя я готов поспорить, что их не так много. Вы не обязаны обращаться в тот дилерский центр, в котором купили автомобиль, для проведения гарантийных работ. Если другой дилерский центр (или авторизованный сервисный центр) недоступен для вас или они отказываются проводить работы, вам нужно будет обратиться в корпорацию Suzuki для решения проблемы (если в письменном виде ничего не говорится о сцеплении). Имейте в виду, что если компания Suzuki снова скажет «нет», то вам, скорее всего, не повезёт, если только вы не готовы подать на них в суд. Если компания предоставляет гарантию на свою продукцию, она должна быть готова её соблюдать.

Редактировать:

Если вы продолжите просмотр упомянутой выше страницы, то увидите ссылку на страницу с информацией об арбитраже. Возможно, это ваш законный способ добиться ремонта сцепления за счёт Suzuki. Там действительно сказано, что решение, вынесенное в ходе арбитражного разбирательства, является обязательным для Suzuki, но не для клиента.

Susuki Swift — бюджетный автомобиль массового производства. Тип установленного сцепления отражает качество его сборки. Пробег в 45 000 км (или 35 000 миль) для этого сцепления — неплохой показатель, отражающий разумный срок эксплуатации и службы. При движении по автомагистрали каждое увеличение и уменьшение скорости, даже при движении на одной и той же передаче, ощущается как нагрузка на ведомый диск и диафрагменную пружину. Вероятно, этот нормальный износ и стал причиной поломки. Производители неохотно предоставляют гарантию на такие детали, как сцепление, тормоза и шины, поскольку их использование зависит от водителя и они могут выйти из строя из-за неправильной эксплуатации.