Регистрация Войти
Вопрос

Почему приборная панель моей Toyota блестит и липнет и как её очистить?

У меня Toyota Camry 2008 года выпуска, которая в основном используется во Флориде (на юге США).



Вся приборная панель уже много лет липкая / клейкая. Я не знаю, почему и как так получилось. На ней скапливается пыль и грязь, и я не могу как следует её очистить, потому что все полотенца и тряпки, если они не очень мокрые, прилипают к ней, и на ней остаются волокна от тряпок. Если я прижмусь к приборной панели пальцем, на ней останется отпечаток. Я могу легко отколоть кусочек ногтя. Так было по крайней мере с того момента, как я купил машину, и в дилерском центре Toyota, куда я обратился, мне сказали, что это моя вина и что я, должно быть, использовал какое-то агрессивное чистящее средство для приборной панели, но я этого не делал. Возможно, это был Windex, но он не должен был повредить приборную панель, иначе об этом бы уже все знали!




  1. Как/почему это произошло?

  2. Как я могу починить его, не меняя всю приборную панель?

  3. Как мне его чистить?



На фото — блестящая (липкая на ощупь) приборная панель и скопившаяся пыль.



Пример липкости/блеска



На фото — обратите внимание на опасные блики, которые создаёт блестящая приборная панель в ночное время. Блики также возникают при прямом солнечном свете, и они гораздо опаснее.



Пример блестящей приборной панели ночью
Авто и транспорт

Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/14613/why-is-my-toyota-dashboard-shiny-and-sticky-and-how-do-i-clean-it
1
+ Читать

12 Комментариев

  1. ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ: ПРОДЛЕНИЕ ГАРАНТИИ TOYOTA НА «Липкие приборные панели»


    Сегодня ( 29.12.2014 ) я получил по почте уведомление о продлении гарантии на мою Toyota. По странному совпадению я получил его через несколько недель после того, как опубликовал исходный вопрос.


    Соответствующая статья от 18 декабря 2014 года, опубликованная специалистом по защите прав потребителей, по этому вопросу.


    Важные выдержки из моего уведомления об улучшении условий гарантии:



    Эта программа продлевает гарантийное обслуживание в случае ремонта приборной панели (панели управления) с трещинами и/или запотеванием/плавкой поверхностью, вызванными воздействием тепла или влаги, на автомобилях 4Runner 2003–2005 годов выпуска, Avalon 2005–2010 годов выпуска, Camry и Camry Hybrid 2007–2011 годов выпуска, Sienna 2004–2010 годов выпуска и Solara 2004–2008 годов выпуска.


    Приборные панели могут потрескаться и/или стать липкими/расплавиться со временем по ряду различных причин и при различных обстоятельствах. Если приборная панель потрескалась и/или стала липкой/расплавилась из-за воздействия тепла или влаги, ремонт будет выполнен бесплатно, как только появятся необходимые детали.


    Программа Primary Coverage предлагает расширенную гарантию, описанную в настоящем документе, для всех владельцев до 31 мая 2017 года, независимо от пробега или даты первого использования транспортного средства.


    Дополнительное страхование дополняет основное страхование для некоторых владельцев, предоставляя расширенную гарантию, описанную в настоящем документе, сроком на 10 лет с даты первого использования транспортного средства, независимо от пробега.


    ... гарантия распространяется на гарантийное обслуживание указанных приборных панелей и должна выполняться только у официального дилера Toyota.


    Если вы ранее оплачивали ремонт {подходящего} устройства Dashboard, отправьте копию заказа на ремонт, подтверждение оплаты и подтверждение права собственности по адресу для рассмотрения вопроса о возмещении расходов:


    Toyota Motor Sales, США, Inc.

    Опыт взаимодействия с клиентами Toyota, WC 10

    Саут-Вестерн-авеню, 19001

    Торранс, Калифорния, 90509



    Оригинал от 17 декабря, ответ следует


    После того как я опубликовал вопрос, в ходе исследования я обнаружил следующее.


    Поиск в интернете по запросу «Toyota Camry с липкой приборной панелью» выдает множество очень конкретных результатов, в том числе видео. Есть много сообщений о том, что в автомобилях Toyota Camry (стандартных, гибридных и других вариантах) 2007–2009 годов выпуска была липкая приборная панель, которая со временем превратилась в блестящую отражающую поверхность, что создает реальную угрозу безопасности вождения, так как мешает водителю видеть дорогу.


    По данным Hawaii News Now, Toyota предоставляет только первоначальную гарантию. Поскольку после трёх лет эксплуатации панель управления начинает выглядеть неопрятно, а гарантия уже закончилась, и программы отзыва нет, многим владельцам не везёт.


    Что может сделать потребитель? Обеспокоенные потребители в США могут подать жалобу в Национальное управление безопасностью движения на трассах (NHTSA), указав на (1) липкость приборной панели и (2) блестящую/отражающую поверхность приборной панели, которая представляет опасность. Изучив жалобы, поступившие в NHTSA, мы обнаружили, что многие из них касаются именно этой проблемы. Возможно, если таких жалоб будет больше, NHTSA проведёт расследование и инициирует отзыв продукции.


    В остальном я не могу дать рекомендации по восстановлению поверхности.


    ОБНОВЛЕНИЕ от 19 февраля 2016 года: Стоит отметить, что я уже больше года стою в очереди на ремонт. Мой местный дилер утверждает, что Toyota ещё не отправила ни одной новой приборной панели, но мне в это трудно поверить.


    ОБНОВЛЕНИЕ от апреля 2016 года: Через год и четыре месяца после продления гарантии мой местный дилер наконец получил приборные панели и заменил мою. Теперь всё в порядке, никаких проблем, ничего не липнет. Теперь бы ещё они исправили некачественную кожаную строчку, пришедшую в негодность потолочную обивку, разваливающийся руль и отслаивающуюся чёрную краску на кнопках электростеклоподъёмников. Я больше никогда не куплю Toyota.


    ОБНОВЛЕНИЕ от января 2017 года: Они заменили треснувшую приборную панель в кабриолете Solara моей жены, который также подлежал отзыву. В отличие от моей приборной панели, у неё очень неприятный запах, как будто кто-то выкурил рядом с ней несколько пачек сигарет. В дилерском центре нам сказали, что это нормально и со временем запах выветрится.
  1. Я позвонил в дилерский центр, они больше не занимаются заменой =(
  1. @demongolem — немедленно свяжитесь с местным дилером и узнайте, заменят ли они устройство в рамках отзыва. Возможно, это ещё возможно.
  1. У меня такая же проблема с гибридной Camry 2008 года выпуска, но я так и не получил уведомление от Toyota. Только сейчас, спустя 10 лет после покупки, меня начала беспокоить эта проблема. Но было так приятно найти ответ на этот вопрос. По крайней мере, теперь я знаю, как это произошло.
  1. @Paulster2 — боже правый. Через два дня после того, как я задал вопрос, Toyota объявила об отзыве. Я только сегодня получил письмо. Вот вам и «сервис». :-)
  1. Эта дурацкая штука плавится, да? Просто отвратительно. Тогда я бы заменил её на неоригинальную, так как замена на штатную со временем приведёт к тем же результатам.
  1. Судя по всему, это хроническая проблема Toyota Camry 2007–2008 годов выпуска: youtube.com/watch?v=jFSX9NNdFPQ
  1. Мне было любопытно, не слишком ли часто используется покрытие Armor-All. Я предлагаю вам попробовать протереть поверхность спиртовой салфеткой или чистящим раствором, чтобы удалить липкую субстанцию. Вы также можете попробовать средство под названием Goo Gone... но какой бы метод вы ни выбрали, лучше сначала попробовать его на незаметном участке, чтобы в случае неудачи не осталось большого уродливого пятна посреди приборной панели.
  1. @Paulster — вы предполагаете, что это произошло из-за чистящего средства на спиртовой основе, или предлагаете мне попробовать такое средство для очистки? Вы предполагаете, что это могло произойти из-за использования Armor-All, или предлагаете мне использовать Armor-All для очистки? Спасибо. Возможно, я когда-то использовал Armor-All.
  1. Это старый добрый iPad, лол! Да, должно быть «алкогольный», лол :D
  1. @Paulster2 — вы что, исправили слово «алкоголь» автоматически?
  1. Вы пробовали использовать чистящее средство/салфетку на основе алохи? Понятия не имею, что это такое, разве что вы нанесли на него огромное количество Armour All. Если ничего не помогает, можно положить на него накладку, чтобы закрыть его... Просто говорю.
Вы уже ответили на этот вопрос