«Алекса, что ты знаешь о нас?» — как наш умный динамик слушает и запоминает 🏠🎵

Она всегда слушает. Она вежлива, иногда медлительна, а порой помогает и раздражает одновременно. Она не любит французские акценты, не понимает некоторые музыкальные жанры, зато терпеливо реагирует на наши вопросы и команды. Речь о домашнем умном динамике Amazon Echo с голосовым помощником Алекса, который появился на кухонной стойке нашей семьи ещё в сентябре 2016 года.

С тех пор она стала частью нашей повседневной жизни: от музыки до таймеров, от школьной помощи до семейных споров. В нашей семье Echo выполняет роль музыкального центра, учителя, помощника по домашним заданиям, консультанта по вопросам здоровья и даже советчика по жизни. Например, она помогала проверять домашние задания по математике, объясняла, безопасны ли бананы для собак, подсказывала, как правильно засыпать, и даже давала советы по возрасту начала подростковых отношений.

Недавно я решил узнать, что именно Алекса и Amazon знают о нашей семье, и запросил всю доступную информацию. В ответ пришли гигабайты данных: подробности о каждой покупке, каждое прочитанное на Kindle электронное издание, каждый просмотренный эпизод на Prime, а главное — каждая наша команда и каждый вопрос, заданный Алексе. Среди примерно 15 000 «высказываний» почти половина касалась воспроизведения музыки, около двух тысяч — установки таймеров.

Из этих данных я смог проследить развитие музыкальных вкусов детей: старший сын слушает Боуи и The Smiths, средняя дочь открыла для себя вокальный джаз, а младшая увлеклась riot grrrl после завершения фазы phonk. Алекса стала свидетелем личных интересов детей, помогала им в исследованиях и играх, и даже отражала их ночные переживания. Транскрипты показали, кто задавал конкретные вопросы, включая довольно любопытные и необычные: от научных до смешных и абсурдных.

Алекса — это не только помощник, но и «нейтральный посредник» в нашей семье: она хранит вопросы и ответы, которых мы могли бы стесняться задать друг другу, помогает восполнить пробелы в знаниях и внимания, особенно когда родителей рядом нет.

Amazon утверждает, что Алекса всегда слушает, но отправляет аудио на серверы только после обнаружения слова активации. Данные используются для улучшения распознавания речи и рекомендаций, а их можно удалить или ограничить запись голосовых команд. Тем не менее, опыт показывает, что умный динамик становится частью нашей личной жизни, помогая, советуя и сопровождая семью в повседневных делах.

И, возможно, самое важное: Алекса всегда рядом, когда нужно. И в этом она намного надежнее, чем многие из нас. 🎧💡