🤖 Малознакомое правительственное подразделение США и внимание со стороны технологических лидеров

В начале февраля небольшое подразделение федерального правительства США, занимающееся технологическими консультациями и разработкой программного обеспечения, оказалось в центре внимания после сообщения в социальной сети одного из крупнейших предпринимателей мира.

Это подразделение, известное как 18F, работает при Управлении общих служб (GSA) и помогает различным правительственным агентствам создавать цифровые сервисы, повышать эффективность и разрабатывать технологические решения. Среди проектов 18F — популярная система бесплатной онлайн-подачи налоговых деклараций IRS Direct File и улучшение веб-ресурсов для экстренных ситуаций.

Сотрудники 18F столкнулись с замешательством и неопределённостью, когда в соцсетях начали распространяться недостоверные утверждения о деятельности офиса. В результате руководство объявило о массовых сокращениях и закрытии подразделения. По словам бывших сотрудников, работа 18F часто помогала экономить средства бюджета, предлагая альтернативы дорогим подрядчикам, и сокращения воспринимаются как решение, мотивированное внешним влиянием, а не фактической эффективностью работы.

Ранее информация о подразделении в социальных сетях была искажена и сопровождалась некорректными описаниями, что привело к распространению недопонимания о целях и задачах 18F. Некоторые бывшие сотрудники создали сайт, чтобы разъяснить реальный вклад их работы и подчеркнуть успешные проекты, реализованные подразделением.

💡 Вывод: опыт 18F показывает, как важно правильно представлять деятельность государственных технологий и сервисов, а также сохранять прозрачность и объективность при оценке работы государственных подразделений, занимающихся цифровой трансформацией.