Google и Meta✱ могут столкнуться с рисками за клевету из-за ответов ИИ 🤖⚖️

Австралийские эксперты предупреждают, что использование Google и Meta✱ пользовательских комментариев или отзывов для генерации ответов ИИ, например, при рекомендациях ресторанов или суммировании мнений, может привести к новым юридическим рискам в области клеветы.

В Австралии обычно именно автор оскорбительного или клеветнического поста несёт юридическую ответственность. Однако, в 2021 году Верховный суд постановил, что страницы, размещающие клеветнические комментарии, также могут быть привлечены к ответственности.

Прецеденты уже есть: Google в 2022 году пришлось выплатить более 700 000 долларов бывшему заместителю премьера Нью-Саут-Уэльса за клеветническое видео, а в 2020 году компания была обязана выплатить 40 000 долларов за результаты поиска, связанные с новостной статьёй о мельбурнском юристе, хотя позже это решение отменил Верховный суд.

Недавно Google начала внедрять в США функции ИИ в Maps, где пользователи могут получать рекомендации по местам и действиям, а также суммировать отзывы о ресторанах и локациях. Также компания запустила ИИ-обзоры в поиске, предоставляющие пользователям краткие сводки результатов. Meta✱ в свою очередь внедряет ИИ-сводки комментариев на страницах Facebook✱, включая публикации новостных изданий.

Майкл Дуглас, эксперт по клевете, отметил, что с развитием ИИ мы можем увидеть судебные дела против платформ: если ИИ воспроизведёт клеветнический контент, компания может быть признана издателем и нести ответственность. Возможно использование некоторых юридических защит, например «невинного распространения», но их эффективность под вопросом.

Профессор Дэвид Ролф из Университета Сиднея добавил, что хотя повторение ИИ клеветнических комментариев может создать проблемы для компаний, введение требования серьёзного вреда в последних реформах закона о клевете может снизить риск. Тем не менее, законы были приняты до широкого внедрения ИИ, и технологические изменения происходят гораздо быстрее, чем успевает адаптироваться законодательство.

В Google отмечают, что команда компании тщательно работает над удалением фейковых отзывов и соблюдением политики, а ИИ Gemini стремится предоставлять «сбалансированное мнение». В Meta✱ признают, что ИИ может не всегда возвращать ожидаемые ответы, и компания регулярно обновляет модели, чтобы улучшить их работу.

Эта ситуация подчёркивает, что с развитием технологий компании и законы должны адаптироваться, чтобы минимизировать риски распространения некорректной или клеветнической информации.

        * Упомянутые организации запрещены на территории РФ