Ошибки ИИ вроде сбоя Google Chatbot станут проблемой для компаний, считают эксперты 🤖⚠️

Недавняя ошибка чат-бота Google, Bard, вновь обострила вопросы надёжности искусственного интеллекта, а акции материнской компании Alphabet потеряли миллиарды долларов. В течение двух дней инвесторы списали около $163 млрд с рыночной капитализации компании после того, как демонстрационное видео показало некорректный ответ Bard о телескопе Джеймса Уэбба. Чат-бот заявил, что телескоп «сделал первые снимки планеты вне нашей Солнечной системы», что вызвало критику астрономов. 🌌

Google подчеркнул, что ошибка демонстрирует необходимость «тщательного тестирования» перед более широким запуском Bard, который планировался в ближайшие недели. Показ обновлённой поисковой системы с поддержкой ИИ также не успокоил акционеров.

Microsoft тем временем интегрирует технологии ChatGPT в поисковик Bing и корпоративный браузер Edge, а Google готовит аналогичную интеграцию для Bard. Аналитики отмечают, что ошибка Google в сравнении с успешным продвижением ChatGPT укрепила позиции Microsoft в глазах инвесторов.

Bard и ChatGPT основаны на больших языковых моделях — нейросетях, которые обучаются на огромных объёмах текстов из интернета, чтобы генерировать ответы на запросы. Эти системы способны создавать впечатляющие тексты, рецепты, эссе и презентации, но при этом иногда выдают фактические ошибки из-за особенностей обучающих данных.

«Никогда не следует принимать ответы больших языковых моделей без критики, даже если они звучат убедительно», — предупреждает профессор компьютерных наук Оксфордского университета Майкл Вулдридж. По словам экспертов, подобные ошибки будут повторяться ещё некоторое время, так как технологии пока далеки от идеала.

На практике это означает, что ИИ может неправильно обрабатывать данные, выдавать некорректные ссылки или не справляться с математическими задачами. FAQ обновлённого Bing прямо указывает на возможные неточности: «Bing иногда может неверно интерпретировать информацию, и вы можете увидеть ответы, которые звучат убедительно, но неполные или неточные».

Тем не менее, Google и Microsoft продолжают развивать свои ИИ-платформы. Google планирует открыть технологию Bard для разработчиков и компаний, чтобы создавать приложения на её основе, а Microsoft уже выпустила версию Teams с поддержкой ИИ. ChatGPT также доступен в платной подписке от OpenAI. 💻

Эксперты предупреждают: несмотря на ошибки, интерес к ИИ растёт, и технологии продолжат совершенствоваться, но пользователи должны сохранять критическое мышление и проверять факты.