Как чат-боты с ИИ от Google и Microsoft изменят поиск и работу 🤖💻

Google и Microsoft вступают в прямую конкуренцию за будущее поиска, делая ставку на технологии искусственного интеллекта. В понедельник Google сообщил о тестировании своего чат-бота Bard, который станет соперником ChatGPT, поддерживаемого Microsoft, и будет доступен широкой аудитории в ближайшие недели. Во вторник Microsoft объявила о расширении инвестиций в ИИ, интегрируя технологию ChatGPT в поисковик Bing и браузер Edge, чтобы сделать поиск более «разговорным».

ChatGPT, разработанный компанией OpenAI из Сан-Франциско, с момента публичного запуска в ноябре уже привлёк 100 миллионов пользователей, став одним из самых быстрорастущих приложений за всю историю.

Зачем Google и Microsoft внедряют ИИ в поиск?

Реакция на ChatGPT показала, что пользователи хотят более интеллектуальные поисковые ответы, а не просто ссылки на сайты. Microsoft видит в этом шанс увеличить долю рынка, и Google реагирует аналогично. Кроме того, компании стремятся предоставить пользователям более естественный способ получения информации, включая инструменты вроде Google Lens, который позволяет искать с помощью изображений и текста.

Аналитик Dan Ives из Wedbush Securities отмечает: «Хотя сегодня Bing имеет всего около 9% рынка поиска, интеграция ChatGPT и уникальных алгоритмов в платформу Microsoft может существенно изменить расстановку сил и оттянуть часть пользователей от Google».

Технология за чат-ботами

Bard и ChatGPT основаны на больших языковых моделях. Google использует LaMDA (Language Model for Dialogue Applications), а ChatGPT — модели OpenAI. Эти нейросети обучаются на огромных массивах текстов из интернета и способны генерировать ответы на запросы, от написания стихотворений до подготовки текстов для работы или учёбы.

Чем Bard отличается от ChatGPT?

Bard пока недоступен широкой аудитории, но использует актуальную информацию из интернета. ChatGPT опирается на данные до 2021 года и находится в исследовательской превью-версии. Google заявляет, что Bard может объяснить открытия космического телескопа Джеймса Вебба девятилетнему ребёнку или подобрать футбольные тренировки для лучших нападающих на данный момент.

Влияние ИИ на поисковые системы

Google планирует использовать LaMDA, PaLM, генератор изображений Imagen и музыкальный генератор MusicLM. Пример показал, что на вопрос о том, что легче изучать — гитару или фортепиано, система давала развернутый ответ прямо в поисковой выдаче, а не просто ссылку на блог.

Microsoft обновила Bing, чтобы он мог отвечать на вопросы в разговорном стиле с дополнительными аннотациями для уточнения источников. «Сегодня начинается новая эра поиска», — отметил CEO Microsoft Сатья Наделла.

Как ИИ повлияет на работу?

Генеративный ИИ, способный создавать тексты, аудио и изображения по запросу, уже влияет на профессиональную сферу. Например, BuzzFeed использует технологии OpenAI для персонализации контента, а в киноиндустрии ИИ применяют для омоложения актёров или создания шоу с deepfake.

Профессор Оксфордского университета Майкл Вулдридж отмечает: «Генеративный ИИ сильно повлияет на отрасли, где создают стандартные тексты. В веб-поиске он улучшит понимание запросов и выдачу результатов, как если бы вы спрашивали человека, а не машину».

Однако эксперты предупреждают: ИИ не всегда даёт точные ответы. «До того, как мы научимся делать их надёжными, лучше использовать ИИ для того, в чём он действительно хорош: суммирование текстов и выделение ключевых моментов», — советует Вулдридж.

ИИ постепенно меняет поиск и рабочие процессы, предлагая новые возможности, но оставаясь инструментом, требующим внимательной проверки результатов и здравого подхода к его использованию.