Twitter сокращает команды по модерации контента и безопасности ⚡📉

Twitter вновь сократил сотрудников своей команды по доверию и безопасности, отвечающей за международную модерацию контента, а также подразделения, занимающегося вопросами ненавистнических высказываний и онлайн-агрессии, сообщает Bloomberg.

Эти сокращения усиливают опасения о том, что новые владельцы платформы меняют подход к регулированию контента. После прихода нового руководства компания столкнулась с серией трудностей: увольнениями, отставками, снижением доходов, сокращением числа рекламодателей и судебными разбирательствами.

Источники Bloomberg сообщили, что на этот раз сокращения затронули дюжину сотрудников в офисах Twitter в Дублине и Сингапуре. Среди них — старший директор по политике доходов Аналуиса Домингес и недавно назначенный руководитель по вопросам целостности сайта в Азиатско-Тихоокеанском регионе Нур Азхар Бин Айоб. Также были уволены сотрудники, отвечающие за политику платформы по дезинформации, глобальные апелляции и работу с государственными медиа.

Глава команды по доверию и безопасности Twitter Элла Ирвин подтвердила Bloomberg, что часть сотрудников была сокращена, при этом подчеркнув, что изменения не затронули другие направления. «Было логичнее объединить команды под руководством одного человека, а не двух», — пояснила Ирвин, добавив, что некоторые роли были удалены из подразделений с низким объёмом работы. Она также отметила, что компания сохранила руководителей по политике доходов и доверия в Азиатско-Тихоокеанском регионе и увеличила персонал в отделе апелляций.

После покупки Twitter за $44 млрд новый владелец заявил о планах превратить платформу в «цифровую площадь для свободного выражения мнений и здоровых дебатов». При этом он утверждал, что количество вредоносного контента снизилось. Тем не менее исследователи и правозащитники отмечают рост агрессивных высказываний и оскорблений на платформе после изменений в управлении.

Некоторые ранее заблокированные аккаунты были восстановлены, а ряд известных технологических журналистов сталкивался с временными ограничениями доступа к платформе.

В последние недели СМИ сообщали о появлении аккаунтов, предлагающих сомнительные материалы, а также о том, что ранее существующая функция поддержки пользователей, ищущих помощь при сложных жизненных ситуациях, была удалена по распоряжению нового руководства.

Эти события подчёркивают, что процесс реорганизации платформы продолжается, и вопросы модерации контента остаются актуальными для пользователей по всему миру.