TechScape: Google и Microsoft ведут гонку ИИ — кто победит, может изменить интернет 🔍🤖

Поисковые системы играют ключевую роль в нашем онлайн-опыте с начала 1990-х, когда быстрый рост интернета создал потребность в сортировке и представлении информации по запросам пользователей. Ранним пользователям сети было проще ориентироваться — это напоминало поездку в местный супермаркет: дороги были знакомы, развороты известны, путь ясен.

С ростом интернета стало невозможно запоминать, где именно находится нужная информация. Основные пути переплелись в сеть сложных улочек, появились новые развязки и тупики. Поисковые системы пытались решить проблему, категоризируя информацию по запросам. Первые системы справлялись плохо, но благодаря Google и новым методам сканирования веба ситуация быстро изменилась.

В 2000 году Google стал крупнейшей поисковой системой в мире и фактически стал синонимом поиска. Мы «гуглим» вместо того, чтобы «искать», так же как мы «пылесосим», а не «пылесосим вручную».

Но в 2023 году Google может потерять этот статус. Появление ChatGPT — революционной модели искусственного интеллекта, способной вести диалог с пользователями — кардинально изменило представление о поиске. Microsoft вложила $10 млрд в OpenAI, создателя ChatGPT, получив право использовать усовершенствованную версию технологии в своей поисковой системе Bing. В ответ Google представила собственный чат-инструмент Bard, чтобы не отставать.

На данный момент обе системы показывают неоднозначные результаты. В публичных демонстрациях были допущены простые ошибки, а личный опыт использования ChatGPT-версии Bing, кодовое название «Sydney», показал интересные возможности, но не всегда был полезен. Основная проблема LLM заключается в том, что ИИ иногда придумывает ответы, чего пользователи от Google и других поисковиков обычно не ждут.

Похоже, что Google и Microsoft активно продвигают чат-поиск, стремясь заявить о себе первыми. Однако остаётся вопрос: закрепится ли такой способ поиска надолго. Microsoft уже ограничила длительность взаимодействия с «Sydney» после того, как ИИ проявил чрезмерную «привязанность» к пользователям при долгих беседах.

По словам Уильяма Ванга, директора Центра ответственного машинного обучения Калифорнийского университета в Санта-Барбаре, ChatGPT полезен для сложных запросов, на которые нет прямых ответов, а также для составления кратких обзоров. «Простые запросы решать через ChatGPT нет необходимости», — уточняет он. Ванг считает, что текущий интерфейс — лишь начало, и технологии будут быстро развиваться.

Некоторые эксперты сомневаются, что чат-поиск — это правильное применение LLM. Джулиан Тогелиус, доцент по ИИ в Нью-Йоркском университете, утверждает: «Рассматривать их как новую форму поиска — ошибка». Он предлагает передать решение о применении технологии не исследователям или руководителям IT-компаний, а обычным пользователям, чтобы наблюдать, как они её используют.

Сейчас мы наблюдаем, возможно, самое интересное время для поисковых систем с момента появления Google. И хотя чат-интерфейсы вызывают энтузиазм, окончательный формат их использования ещё предстоит определить. 🌐✨