TikTok проверяет заявление руководителя о декретном отпуске 🍼📱

TikTok начал расследование по поводу высказываний одного из своих топ-менеджеров, которые якобы касались отрицательного отношения к декретному отпуску, на фоне сообщений о том, что он временно уходит со своей должности.

Джошуа Ма, глава европейского направления электронной коммерции TikTok, якобы сказал сотрудникам, что как «капиталист» он «не верит», что компании должны предоставлять декретный отпуск, сообщает Financial Times.

Представитель TikTok заявил: «Мы расследуем предполагаемые заявления и действия, чтобы определить, было ли нарушено корпоративное положение компании». По данным FT, Ма «возьмет паузу» и «временно отойдет» от своих обязанностей в британском офисе TikTok.

Эти комментарии прозвучали на фоне непростого запуска сервиса TikTok Shop в Великобритании в октябре прошлого года. Функция, позволяющая авторам контента проводить трансляции в стиле QVC и продавать товары напрямую, уже успешно работает в китайской версии приложения — Douyin. Однако в Великобритании TikTok Shop пока не смог набрать популярность.

Компания субсидирует ведущих и бренды, предлагая крупные скидки, но привлечение постоянной аудитории пока остаётся проблемой. Кроме того, сервис сталкивается с проблемой подделок: пользователи не всегда понимают, продается ли, например, фен Dyson за £14 благодаря субсидии или это мошенничество.

TikTok прокомментировал: «Мы постоянно учимся, улучшаем и развиваем наш сервис, включая эксперименты с ассортиментом, ценами и категориями. Мы ориентируемся на нашу сообщество, авторов и продавцов, чтобы улучшать платформу».

Сложности с запуском сервиса привели к значительной текучести кадров: за восемь месяцев работы TikTok Shop в Великобритании покинула половина из 40 сотрудников. Компания подчеркнула, что инвестирует в расширение ресурсов и структур для поддержки сотрудников, включая комплексную программу адаптации, регулярные опросы и обучение, а также наставничество и признание достижений.