Усталые работники и экологический след: этичность доставки на следующий день 📦🌱

Пандемия сделала США страной доставки на следующий день. Особенно ощутимо это проявилось у Amazon: в первые три месяца 2021 года компания увеличила продажи на 44%, получив прибыль в $8,1 млрд. Лидерами роста стали 200 миллионов подписчиков сервиса Prime, которые заказывали всё: от офисных стульев до бананов с доставкой на следующий день.

Эффективность Amazon росла за счёт масштабов: стоимость выполнения заказов выросла лишь на 31%, а объём продаж на 44%. Склады работали практически на полной мощности, а курьеры делали больше остановок, тратя меньше времени на дорогу между клиентами.

Для многих в период локдаунов быстрая доставка стала настоящим спасением. Но с возвращением к более привычному ритму жизни, стоит задаться вопросом: а оправдан ли постоянный поток картонных коробок для планеты, инфраструктуры и здоровья работников?

Amazon Prime ежедневно отправляет около 1,6 млн посылок, что требует круглосуточной работы логистической команды. Для сотрудников это означает чрезвычайно напряжённый график. Один из курьеров рассказал, что за два года он преодолел 30 000 миль и выполнил 400 маршрутов, доставляя за смену до 350 посылок и поднимаясь по лестницам более 120 раз в день. Многие сотрудники жалуются на боли в спине и ногах, а также на психологическое напряжение и нарушение сна.

За последние восемь лет произошло сотни инцидентов с автомобилями Amazon, включая как минимум шесть смертельных случаев. Точная статистика сложна из-за того, что доставка часто осуществляется через подрядчиков.

Вопросы возникают и по поводу экологичности. Одни эксперты считают, что доставка на следующий день может сокращать количество поездок частных автомобилей к магазинам, а значит, снижать выбросы. Другие отмечают, что разнообразие товаров и использование небольших транспортных средств с высокой нагрузкой делает цепочку поставок менее устойчивой и увеличивает углеродный след.

Amazon обещает достичь нулевого уровня выбросов к 2040 году, но эксперты утверждают, что скорость доставки остаётся главным приоритетом, что затрудняет экологическую эффективность. Решением могут быть электрические транспортные средства, однако фундаментальные изменения зависят от осознанного отношения потребителей.

«Каждое решение потребителя влияет на окружающую среду», — говорит Август Уитман, CEO Climate Neutral. «Стоит ли включать быструю доставку в список вещей, которых следует избегать? Однозначно».

Представитель MyClimate Кай Лендвёр советует переосмыслить саму необходимость покупок: «Важно осознанно подходить к покупкам: определите, что вам действительно нужно, выбирайте качественные вещи на долгий срок и делайте заказ. Неважно, когда товар придёт».

Доставка на следующий день удобна, но её этичность и устойчивость требуют внимательного подхода — как со стороны компаний, так и со стороны покупателей. 🌍📦