Uber под угрозой иска от более чем 500 пассажиров в США ⚖️🚗

Компания Uber столкнулась с коллективным иском от более чем 550 бывших пассажиров в США, которые утверждают, что платформа систематически не защищала женщин от насилия. Иск, поданный в Верховный суд округа Сан-Франциско, обвиняет компанию в том, что женщины «стали жертвами похищений, сексуальных нападений, избиений, ложного заключения, преследований и других форм насилия со стороны водителей Uber».

Адвокат, представляющий пострадавших, отметил, что хотя Uber признаёт проблему сексуального насилия на своей платформе, меры компании были медленными и недостаточными, что привело к серьёзным последствиям. Он также подчеркнул необходимость дополнительных мер безопасности: установка камер для предотвращения нападений, более тщательные проверки водителей и системы предупреждений, если водитель отклоняется от маршрута.

В первоначальной подаче иска указаны истории пяти женщин, действующих анонимно, чтобы отразить опыт широкой группы пострадавших. В иске утверждается, что нападения происходили на фоне корпоративной культуры Uber, ориентированной на рост и прибыль выше безопасности пользователей, и что компания была осведомлена о проблеме нападений со стороны водителей ещё с 2014 года, но не принимала достаточных мер для защиты пассажиров.

В собственном отчёте по безопасности Uber за 2020 год компания зафиксировала 141 случай изнасилования и 998 инцидентов сексуального насилия в США. В ответ на иск представитель Uber заявил: «Сексуальное насилие — ужасное преступление, и мы относимся к каждому сообщению серьёзно. Безопасность является нашим главным приоритетом. Мы внедрили новые функции безопасности, разработали политику поддержки пострадавших и повысили прозрачность по серьёзным инцидентам».

Одна из женщин в иске рассказала о своём опыте для New York Post: поездка, которая должна была занять пять минут, превратилась в 23-минутный кошмар, пока она пыталась выйти из машины. По её словам, водитель пытался открыть дверь и напал на неё, но ей удалось вырваться и скрыться. При попытке подать жалобу через Uber её аккаунт был заблокирован, а стоимость поездки не возвращена.

Иск не связан с предыдущим расследованием Uber, опубликованным Guardian.