Платная приватность: стоит ли платить за отсутствие рекламы в соцсетях? 💸📱

На прошлой неделе крупнейшая европейская организация по защите прав потребителей подала жалобу на платные версии Instagram✱ и Facebook✱, которые предлагают пользователям использовать соцсети без рекламы. Европейская организация по защите прав потребителей (BEUC) считает, что подписка — €9,99 в месяц для веб-версий и €12,99 для мобильных приложений — слишком дорогая.

BEUC утверждает, что подход «плати или соглашайся на слежку» несправедлив и нарушает права пользователей. Организация подала жалобу в сеть европейских органов защиты прав потребителей, назвав цены «чрезмерно высокими» и обвинив компанию в «недобросовестной, вводящей в заблуждение и агрессивной практике», предоставляя пользователям неполную информацию.

Причина запуска платной версии — соблюдение новых законов о защите данных в ЕС, которые запрещают принуждать пользователей к слежке и таргетированной рекламе для использования сервиса. Закон требует альтернативу: «Пользователи должны иметь возможность отказаться от определённых операций с данными без полного отказа от сервиса». Meta✱ предложила подписку как «эквивалентную альтернативу», утверждая, что это законная форма согласия для сервисов с рекламой.

Однако BEUC считает, что такой вариант недостаточен: пользователи не имеют реального выбора, так как социальные связи и накопленные контакты остаются в заложниках платформы. Если уйти, теряются годы взаимодействия; если остаться — за приватность приходится платить либо соглашаться на слежку.

Сторонние эксперты отмечают, что цена подписки сравнима с другими сервисами, такими как YouTube Premium, Netflix и Spotify. Paul Barrett из NYU Stern считает, что вопрос о «разумности цены» субъективен, и текущие тарифы не кажутся чрезмерными, если они честно объявлены.

Технологии сделали приватность своего рода роскошью. За последние два десятилетия концепция личной жизни изменилась: данные о пользователях собираются повсеместно, и приватность становится дорогим благом. BEUC подчеркивает, что «бесплатная» версия соцсетей не является бесплатной, так как пользователь «платит» своими данными.

Аналогично, NOYB — Европейский центр цифровых прав — подал жалобу на ценообразование Meta✱ в Австрии, заявив, что система превращает приватность в товар: «Платишь за приватность или за сервис».

Многие компании используют рекламу для монетизации: Apple добавляет рекламу в App Store и Apple TV+, Netflix предлагает тариф с рекламой, а Amazon зарабатывает больше на рекламе, чем на подписке Prime. Даже в Gmail и Outlook реклама становится всё заметнее.

Вопрос, который возникает в 2023 году: сколько должна стоить приватность онлайн? Сейчас за сохранение конфиденциальности часто приходится платить либо временем, либо деньгами.

С платными версиями соцсетей пользователи могут выбрать опыт без рекламы. Но готовность платить зависит от того, насколько ценна для них приватность и комфорт использования платформ без слежки. Возможно, будущее социальных сетей будет во многом определяться готовностью пользователей инвестировать в свою приватность. 🔒

        * Упомянутые организации запрещены на территории РФ