⚠️ Мошенники с «синими галочками» атакуют пользователей X

Пользователи платформы X (бывший Twitter), которые жалуются на плохое обслуживание компаний, стали мишенью мошенников. Изменения в системе проверки аккаунтов сделали поддельные профили с «синим значком» ещё более опасными.

Жертвы чаще всего — клиенты банков и авиапассажиры, пытающиеся через X получить компенсацию или возврат. Мошенники, маскируясь под сотрудников службы поддержки, отвечают с поддельных аккаунтов и выманивают банковские данные, обещая вернуть деньги.

Ранее «синий значок» служил подтверждением подлинности аккаунта, но теперь его можно приобрести за £11 в месяц через подписку X Premium, а бизнес-аккаунты, платящие £950 в месяц, получают золотую галочку. Подписка не гарантирует проверку аккаунта, что создаёт условия для мошенничества.

Пример: Эндрю Томас обратился к Booking.com через X после отмены авиарейсов. На него вышел мошеннический аккаунт, попросив прислать данные и скачать приложение для «возврата средств». Томас заподозрил неладное: аккаунт был зарегистрирован всего в июле 2023 года, а номер телефона оказался из Кении. После вмешательства Guardian Booking.com вернул средства Томасу.

Представитель компании подчеркнул: «Если есть сомнения в подлинности запроса, всегда проверяйте официальный аккаунт с золотой галочкой и, при необходимости, связывайтесь напрямую через сайт компании».

Мошенники пользуются распространённым советом из потребительских руководств — жаловаться публично в соцсетях, чтобы ускорить решение проблемы. Поддельные профили атакуют пассажиров авиакомпаний и клиентов банков, собирая личные данные. В одном случае клиент банка Metro потерял £9,200.

Лиза Уэбб из организации Which? советует: «Жалобы через соцсети могут быть эффективны, но убедитесь, что пишете официальному аккаунту компании. При сомнениях связывайтесь напрямую через официальный сайт». Она также призвала ускорить принятие закона об онлайн-безопасности для защиты пользователей от мошенников в соцсетях.

Пользователям X рекомендуется быть бдительными, проверять подлинность аккаунтов и не передавать личные данные сомнительным контактам. 🛡️📱