🛡️ X защищает решение о восстановлении аккаунта после публикации запрещённого контента

Компания X (бывший Twitter) оказалась под вниманием законодателей после восстановления аккаунта, который делился запрещённым контентом, несмотря на заявленную политику «нулевой терпимости».

В конце июля аккаунт с более чем полумиллионом подписчиков опубликовал материал, нарушающий правила платформы, объясняя это желанием привлечь внимание к проблеме эксплуатации детей. Пост набрал более 3 миллионов просмотров и 8 000 репостов, прежде чем был удалён, а аккаунт приостановлен.

Представители X заявили, что публикация была видна только сотрудникам команды по борьбе с эксплуатацией детей. После давления со стороны других пользователей аккаунт был восстановлен.

На слушаниях в австралийском парламенте по вопросам работы правоохранительных органов в сфере защиты детей Кэтлин Рин, глава отдела глобальных дел X в Азиатско-Тихоокеанском регионе, подчеркнула: «Любой контент, который содержит или продвигает запрещённые материалы, немедленно удаляется, а аккаунты нарушителей блокируются навсегда».

Однако глава глобальных дел X, Ник Пиклс, отметил, что иногда контент может быть распространён пользователями «из возмущения», чтобы обратить внимание на проблему. В таких случаях компания рассматривает возможность удалить сам пост, но не блокировать пользователя. Он также подчеркнул, что с октября прошлого года, после смены руководства, X усилила меры против аккаунтов, публикующих запрещённый контент — только в апреле 2023 года было приостановлено 2,5 млн аккаунтов.

Политики выразили недовольство такой позицией. Сенатор Дэвид Шобридж заявил: «Как вы можете говорить о нулевой терпимости, если недавнее поведение руководства компании противоречит этому?»

Рин ответила: «Мы подтверждаем нашу приверженность политике нулевой терпимости и готовы предоставить детали по конкретному случаю». Сенатор Хелен Полли добавила, что нет логики в сохранении аккаунта, распространяющего запрещённый контент, даже из «возмущения», и что это снижает доверие к платформе.

Пиклс поблагодарил комитет за обратную связь и пообещал донести её до руководства компании, отметив: «Мы ежедневно оцениваем эти сложные вопросы и стараемся принимать правильные решения».

✅ Итог: X продолжает политику удаления запрещённого контента, но оставляет за собой право учитывать контекст публикаций, особенно если посты делаются из возмущения или желания привлечь внимание к проблеме.