Искусство общения с ИИ: как задавать умные вопросы чат-боту 🤖📝

После взрыва интереса к ChatGPT и другим языковым моделям искусственного интеллекта (ИИ) использование чат-ботов становится всё более привычным. Но как правильно «тренировать» ИИ для работы и дома? Всё сводится к грамотной подаче запросов — практике, известной как prompt engineering.

Что такое prompt engineering?

Это техника эффективного общения с генеративными моделями ИИ, такими как ChatGPT, Bard или Dall‑E. Эти системы создают текст, изображения или музыкальные фрагменты на основе запроса — инструкции, описывающей, что нужно сгенерировать. Фразировка запроса сильно влияет на результат, и умение формулировать запрос так, чтобы получить именно то, что нужно, — основа prompt engineering.

Чем это отличается от обычных вопросов?

Обычный вопрос может сработать, а может и нет. Prompt engineering требует учёта особенностей модели, чтобы она «поняла» задачу правильно. Хорошо сформулированный запрос повышает вероятность получения полезного, интересного и точного результата, иногда даже превосходящего ожидания.

Зачем это нужно?

Чат-боты могут существенно облегчить повседневные задачи: составление писем, конспектирование встреч, планирование поездок, ответы на сложные вопросы. Как отмечает Джулс Уайт, профессор компьютерных наук:

«Любой может иметь одного из самых мощных личных помощников на планете, который повышает продуктивность и помогает создавать то, что раньше казалось невозможным. Но важно понимать, как с ним взаимодействовать».

Навыки работы с ИИ могут также впечатлить работодателей: компании всё чаще ищут сотрудников, умеющих использовать генеративные модели в рабочих процессах.

Основные техники эффективного запроса

• Использование персонажей: попросите ИИ вести себя как юрист, преподаватель или тренер, и он сгенерирует текст в соответствующем стиле.
• Адаптация под аудиторию: создайте запрос для конкретной группы — ребёнка, экспертов или коллег на корпоративной вечеринке.
• Пошаговое мышление: попросите модель «думать шаг за шагом» для решения сложных задач.
• Примеры: предоставьте образец текста или изображения, чтобы ИИ использовал их как шаблон.
• Ясность и конкретика: четко указывайте, что нужно и чего не нужно, задавайте формат и количество слов.

Чего стоит избегать

• Неясный язык: ИИ не угадывает ваши идеи и вкусы без контекста.
• Ожидание абсолютной точности: модели могут создавать правдоподобную, но ложную информацию. Здесь важно корректировать ответы и проверять факты.

Перспективы профессии

Существуют вакансии prompt engineer, где специалисты тестируют ИИ, улучшая его работу. Однако такая специализация может со временем исчезнуть, а навыки работы с ИИ станут частью требований практически для всех офисных профессий.

Будущее prompt engineering

Модели ИИ становятся всё более разговорными и интуитивными. Возможно, через несколько лет необходимость в сложной формулировке запросов уменьшится, а базовые принципы общения с ИИ станут частью стандартного пользовательского опыта.

💡 Вывод: грамотная работа с ИИ — это не магия, а практика формулировки четких, продуманных запросов. Освоив её, можно существенно повысить продуктивность и креативность, а также быть на шаг впереди в профессиональной сфере.