Twitter подал в суд на организацию за борьбу с токсичным контентом, обвиняя в «миллионных потерях» 💼📉

Социальная сеть X (бывший Twitter) под руководством Илона Маска подала иск против организации Center for Countering Digital Hate (CCDH), утверждая, что её исследования контента на платформе привели к «десяткам миллионов долларов» упущенной выручки после того, как рекламодатели приостановили свои кампании.

В иске, поданном в федеральный суд США, говорится, что как минимум 16 рекламодателей прекратили или заморозили свои рекламные планы после изучения публикаций CCDH. Среди них оказались крупные международные компании, включая производителей автомобилей и фармацевтические фирмы, которые ранее регулярно размещали рекламу на платформе.

Иск утверждает, что финансовый ущерб от приостановки рекламы исчисляется десятками миллионов долларов. В 2021 году реклама составляла 90% доходов Twitter, однако с тех пор показатели значительно снизились.

CCDH публикует исследования контента на платформе с октября прошлого года, когда Маск приобрёл Twitter за \$44 млрд. В числе последних исследований организации — анализ платной подписки X Premium (бывший Twitter Blue), где утверждается, что 99% выявленного токсичного контента не подвергалось модерации со стороны платформы.

Иск также обвиняет CCDH в несанкционированном доступе к данным компании Brandwatch и в «неправомерном» сборе информации для проведения исследований. Twitter требует возмещения ущерба, ссылаясь на нарушение контрактов и законодательства о компьютерном мошенничестве.

Глава CCDH Имран Ахмед заявил, что действия Маска направлены на «запугивание и попытку заставить замолчать» организацию. «Он пытается наказать тех, кто указывает на токсичный контент на его платформе, вместо того чтобы работать над улучшением среды, которую сам создал», — подчеркнул Ахмед.

Эта ситуация стала очередным этапом напряжённых отношений между крупными платформами и организациями, занимающимися безопасностью и качеством контента в интернете. ⚖️🖥️