Женщину внесли в систему распознавания лиц после спора из-за 39 пенсов на парацетамоле 🛒🤖

Жительница Лондона подала жалобу в органы по защите данных после того, как узнала, что её внесли в базу данных системы распознавания лиц Facewatch в магазине Home Bargains после спора из-за парацетамола стоимостью всего 39 пенсов.

Инцидент произошёл в магазине в торговом центре Grove Farm в Чадвелл-Хиф. Сотрудник попросил женщину покинуть магазин и указал на знак Facewatch, систему видеонаблюдения с распознаванием лиц, используемую ритейлерами для выявления и предотвращения краж. Если программа находит совпадение с базой данных известных нарушителей, она уведомляет персонал.

Facewatch используется в различных магазинах Великобритании, включая Asda, Budgens, Sports Direct и Costcutter, несмотря на критику со стороны защитников прав на неприкосновенность частной жизни.

Ситуация с женщиной

62-летняя женщина из Ромфорда, которая после инцидента боится ходить за покупками одна, подала жалобу в Information Commissioner’s Office (ICO). По закону о защите данных обработка биометрических данных допустима только при существенном общественном интересе, что, по мнению женщины, здесь отсутствует.

По словам её дочери, женщина пришла в магазин Home Bargains 25 апреля, чтобы купить продукты для предстоящей свадьбы, взяла два пакета парацетамола и попросила дочь оплатить их, а сама отправилась в соседний Lidl. При выходе её обвинили в краже, обыскали сумку и забрали личный парацетамол. Женщина отрицала кражу и покинула магазин, не подозревая о последствиях.

Когда она вернулась 30 мая с семьёй за средством от слизней, её снова попросили уйти, указав на покрытый знак Facewatch. Женщина узнала, что её биометрические данные были внесены в список наблюдения, несмотря на спорную и малозначимую ситуацию.

Юридическая оценка и общественная реакция

Адвокат, представляющий женщину, отметил, что людей могут добавлять в биометрические списки за малейшие подозрения, без уведомления и возможности защитить себя. Представитель Big Brother Watch назвала это «орвелловской и дискриминационной технологией» и призвала правительство вмешаться.

Сама Facewatch заявила, что система предназначена для предотвращения преступлений и защиты сотрудников магазинов. Компания подчёркивает, что технология полностью соответствует законодательству Великобритании о защите данных.

Итог

Случай показывает, как использование технологий распознавания лиц в ритейле может привести к серьёзным последствиям для обычных покупателей, даже при минимальных инцидентах. ⚖️👀