«Птица ли свободна?»: шесть месяцев правления Илона Маска в Twitter 🐦➡️🐶

28 октября 2022 года Илон Маск в твите написал «птица свободна», отмечая покупку Twitter за \$44 млрд. Спустя почти шесть месяцев на месте знаменитого логотипа птицы появился… пес Шиба-ину, символ криптовалюты Dogecoin. Причины смены логотипа вызывали споры: кто-то связывал это с судебным иском на \$258 млрд от инвесторов Dogecoin, кто-то думал о шутке к 1 апреля. Позже собака исчезла, но эпизод хорошо иллюстрирует стиль руководства Маска — порой хаотичный и непредсказуемый.

Долги и стоимость компании 💰

Конец месяца совпал с шестимесячной годовщиной покупки и сроком второго квартального платежа по долгам Twitter в \$13 млрд (примерно \$300 млн). В январе Маск предупреждал о риске банкротства, ведь компания была убыточной с момента основания в 2006 году. Его решения спровоцировали бойкот рекламодателей, что сильно ударило по доходам платформы — более \$5 млрд в 2021 году. По оценкам на основе утечки внутренних документов, Twitter потерял более \$20 млрд в стоимости и теперь стоит меньше половины суммы покупки.

Финансовые показатели 📉

После прихода Маска расходы резко сократились. В марте он заявил, что доход компании снизится до \$3 млрд в этом году, тогда как расходы упали с \$4,5 млрд до \$1,5 млрд. Эксперты считают, что рискованный подход Маска может помочь платформе выжить и выйти на положительный денежный поток. Twitter недавно был объединён в X Corp., проект Маска по созданию «супераппа», аналогичного WeChat.

Пользователи 👥

Маск, провозгласивший себя «абсолютным сторонником свободы слова», восстановил аккаунты, заблокированные прежними владельцами, включая аккаунт бывшего президента США и других медийных фигур. Число пользователей выросло с 238 млн до более 250 млн. Несмотря на скандалы с восстановлением аккаунтов, угрозу потери синей галочки и блокировку некоторых журналистов, платформа остаётся важной для профессиональных сетей и коммуникаций.

Персонал и структура 🏢

Для сокращения расходов Маск уволил половину сотрудников из 7,500 человек сразу после покупки, а затем ещё ряд сотрудников по программе «hardcore или уходи». Такая политика вызвала хаос и временное закрытие офисов. Бывшие сотрудники отмечают рост токсичности и снижение стандартов безопасности и контроля качества.

Рекламодатели и подписки 💳

Из-за хаотичных решений Маска и неудачного перезапуска платной подписки Twitter Blue доходы от рекламы падали. В январе ежедневный доход снизился на 40% по сравнению с прошлым годом. Некоторые крупные компании временно отказались от рекламы, однако в феврале 3,700 компаний разместили объявления — на 8% больше, чем годом ранее.

Маск инвестировал в подписку Twitter Blue: обновлённая версия предлагает меньше рекламы и «синий» значок за \$8–11 в месяц. Сейчас подписчиков около 550–585 тыс., что даёт более \$4 млн в месяц.

Работа сайта и регуляторы ⚠️

Платформа сталкивается с периодическими сбоями. Последние проблемы затронули функцию Circles, которая могла раскрывать личные данные пользователей. Федеральная торговая комиссия США проверяет Twitter на предмет соблюдения стандартов безопасности данных, установленных ещё в 2022 году.

В интервью BBC Маск признал, что управление Twitter «было болезненным» и вызвало «эмоциональное напряжение». По словам экспертов, если Twitter не улучшит защиту данных, возможны новые штрафы и санкции.

Шесть месяцев спустя Twitter остаётся платформой с большим потенциалом, но с явными проблемами — от нестабильного управления до технических и финансовых трудностей. Маск продолжает экспериментировать, превращая социальную сеть в часть своего амбициозного проекта X.