Вопрос
Советы по изучению основ ремонта автомобилей
Я работаю в онлайн-сервисе по продаже автомобильных диагностических инструментов. У меня возник вопрос: я работаю в этой компании с октября прошлого года. Я мало что знаю о нашем продукте, хотя я всего лишь сотрудник службы поддержки, а у нас есть профессиональная техническая поддержка. Но я хочу узнать больше о нашем продукте и считаю, что смогу привлечь больше клиентов, если изучу его. Есть ли у вас какие-нибудь идеи о том, как достичь моей цели?
Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/24979/advice-on-learning-automotive-repair-knowledge
1
Прежде всего, вы очень разумно поступаете, пытаясь углубить свои профессиональные знания. Чтобы расширить свои познания в области автомобилестроения, вы можете сделать следующее.
Поскольку вы работаете в компании, занимающейся автомобильной диагностикой, вы можете узнать о различных кодах ошибок и о том, почему они возникают, ведь именно это и делает сканер.
Вы могли бы узнать больше о модуле ECM и о том, как подключить сканер к автомобилю.
Честно говоря, изучение автомобиля — это очень долгий и постепенный процесс, который невозможно освоить, просто прочитав книгу. Во-вторых, я думаю, что если ваша компания не делится с вами знаниями о том, что вы продаёте, значит, что-то здесь не так.
Надеюсь, это поможет.