Регистрация Войти
Вопрос

Дилер Toyota заменил мне водяной насос, но не заменил охлаждающую жидкость

Я заметил, что мой радиатор был сухим после трёх недель езды на машине, которую я забрал у дилера. Они заменили мне водяной насос. Я обнаружил это только сегодня вечером, когда загорелась лампочка Check Engine. Должны ли они приехать и забрать мою машину или мне придётся самому оплатить эвакуатор? Мне интересно, какой ущерб может быть нанесён из-за их ошибки.
Авто и транспорт

Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/31787/my-toyota-dealer-replaced-my-water-pump-and-failed-to-replace-my-coolant
1
+ Читать

7 Комментариев

  1. Вряд ли вы смогли бы ездить на машине без охлаждающей жидкости в течение трёх недель. Я подозреваю, что на самом деле произошла утечка охлаждающей жидкости, возможно (скорее всего), в результате работ, проведённых с вашим автомобилем.



    Скорее всего, произошла небольшая утечка, и за три недели остатки охлаждающей жидкости вытекли.



    Я бы посоветовал немедленно прекратить эксплуатацию автомобиля. Я бы сразу связался с дилером Toyota. Если они не покроют расходы на восстановление и ремонт в полном объёме, обратитесь в головной офис Toyota.
  1. @Birfil Я думаю точно так же... и версия «сухого» от OP может сильно отличаться от моей. Если в кувшине не хватает четверти, то рёбра, которые видны через горлышко, могут казаться сухими.
  1. Также возможно, что они заполнили систему, не выпустили из неё воздух, и он попал в верхнюю часть радиатора.
  1. Действительно ли автомобиль перегрелся? Почему загорелась лампочка Check Engine? Как вы определили, что система охлаждения (радиатор) «сухая»?
  1. Новый водяной насос, вероятно, держит давление гораздо лучше, чем старый, и теперь из-за него стали более заметны другие утечки. Однако если индикатор двигателя загорелся после того, как он перегрелся из-за отсутствия жидкости, думаю, вам предстоит серьёзный ремонт.
  1. Скорее всего, вам нужна юридическая консультация, а не совет по ремонту. Всё, что мы можем вам сказать, — это то, что повреждения, вызванные ездой без охлаждающей жидкости, могут быть критическими. Но не спешите делать вывод, что после замены водяного насоса забыли долить охлаждающую жидкость. Возможно, она протекает. Кроме того, обычно при езде без охлаждающей жидкости появляются признаки перегрева, а не загорается индикатор проверки двигателя.
  1. Вы уверены, что они не заменили охлаждающую жидкость? Больше похоже на то, что они оставили вас с утечкой.
Вы уже ответили на этот вопрос