Вопрос

Как узнать, был ли установлен на мой автомобиль TSB?

У меня Infiniti JX35 2013 года выпуска, и у меня проседает педаль тормоза, когда машина полностью останавливается. Независимый автосервис утверждает, что дилерский центр должен перепрограммировать систему ABS, как описано в бюллетене технического обслуживания 378415 (https://www.automd.com/tsb/bulletin_b378415/). Дилерский центр заявил, что этот бюллетень технического обслуживания не относится к моему автомобилю.



Как мне узнать, распространяется ли на меня действие TSB? Если да, то как мне самостоятельно выяснить, было ли выполнено перепрограммирование?



Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/36874/how-can-i-know-if-a-tsb-has-been-applied-to-my-vehicle

7 Комментариев

  1. Ко второму вопросу:




    Как мне узнать, распространяется ли на меня действие TSB? Если да, то как мне
    самостоятельно выяснить, было ли выполнено перепрограммирование?




    К сожалению, вы не можете ничего сделать, кроме как устранить неисправность, описанную в TSB, и предположить, что причина в ней.



    Ещё одна догадка: если вы знаете, в каком дилерском центре обслуживался предыдущий владелец, они могут предоставить вам данные о сервисном обслуживании.



    Я серьёзно сомневаюсь, что даже высококлассные сканеры могут считать эту информацию. Если Infiniti похожа на Mercedes (а программное обеспечение — это всё-таки программное обеспечение), то у них есть собственные приложения для перепрограммирования модулей.


  1. Правильный артикул TSB — ITB14-051.



    Есть ли в вашем автомобиле интеллектуальный круиз-контроль/система предупреждения о лобовом столкновении?

    Сохраняется ли код неисправности DTC C1A27 в компьютере?

    В норме ли уровень тормозной жидкости?



    У автомобиля полный привод? Он был выпущен до 5/2014?

    Это переднеприводный автомобиль? Он был выпущен до 8/2014?



    Если это так, то ваш автомобиль застрахован в TSB.



    Что касается проверки того, было ли применено исправление. Вам понадобится сканер заводского уровня, чтобы считать номер калибровки ПЗУ. Затем вам нужно позвонить дилеру и узнать, предоставит ли он вам соответствующий номер калибровки для проверки обновления ПЗУ.


  1. @Paulster2. Я предположил, что дилерские центры Acura будут вести общую базу данных о сервисном обслуживании для большинства/всех филиалов. Насколько я знаю, у Acura и Mercedes такая база есть только для каждого филиала отдельно.
  1. Думаю, я предполагал, что TSB будет проводиться только в дилерском центре. Наверное, я имею в виду отзывные кампании, а не конкретно TSB... разница существенная, так что я понимаю, о чём вы.
  1. @Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2 Если работа была выполнена в независимом сервисном центре, то никаких записей, кроме как в системе сервисного центра и в счёте-фактуре, не будет. Любой сервисный центр, в котором есть устройство J2534 или заводской сканер, может выполнить перепрошивку по TSB. Однако некоторые сервисные центры этого не делают и рекомендуют обращаться к дилеру. Перепрошивка в целом довольно сложный процесс и может привести к поломке компьютера, если что-то сделано не на 100%.
  1. Не проще ли просто позвонить дилеру, сообщить VIN-код и попросить его проверить, подходит ли эта услуга и была ли она оказана? У них есть эта информация, так как именно они выполняют эту работу.
  1. Это может быть полезно. automd.com/tsb/infiniti_m/jx35_mm/2013_y.
Вы уже ответили на этот вопрос