Регистрация Войти
Вопрос

Модуль управления кузовом сломался, пока мой Peugeot красили. Это просто совпадение?

Я отвёз свой Peugeot 308 в гараж, чтобы перекрасить некоторые панели.



Когда повторная покраска была завершена, мне сказали, что с машиной что-то не так и она не заводится.



Теперь, спустя 5 недель, мне сказали, что нужно заменить body control module . До того, как я отдал машину в ремонт, она была в идеальном рабочем состоянии. Мне сказали, что эта деталь может неожиданно сломаться.




  1. body control module прерывается без предупреждения?

  2. Могли ли в магазине сломать эту деталь во время покраски?
Авто и транспорт

Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/38170/body-control-module-broke-while-my-peugeot-was-being-painted-is-this-just-a-coi
1
+ Читать

11 Комментариев

  1. Думаю, я буду выступать против. Большинство автомастерских не обманывают людей. Благодаря онлайн-отзывам информация, передаваемая «из уст в уста», стала доступна всем. Они просто не могут так легко выходить сухими из воды.



    Бортовые компьютеры выходят из строя без предупреждения и случайным образом. Это компьютер. Хотя повреждение водой может привести к его поломке, многие сбои происходят без видимой причины. Вполне вероятно, что эта проблема возникла бы у вас на подъездной дорожке, если бы ваша машина не была в мастерской. Мастера уже привыкли к подобным жалобам. «Я отдал машину в ремонт из-за щёток стеклоочистителя, а теперь сломалось X». Вероятно, мошенников, пытающихся обмануть магазины с помощью этого метода, столько же, сколько и самих мошеннических магазинов, а может, даже больше. Большинство магазинов — это просто честные ребята, которые пытаются заработать на жизнь.



    Поговорите с ними. Не угрожайте им. Не привлекайте юристов, не пишите писем от имени юристов и не угрожайте судебным разбирательством. Постарайтесь решить вопрос без обращения в суд. Если вас не устраивает магазин, перевезите товар в другой. Затем, если будут какие-либо доказательства недобросовестного поведения, разберитесь с этим. Однако идти в магазин с намерением затеять драку, вероятно, не лучшая стратегия.

  1. Замена модуля управления кузовом из-за того, что вам перекрасили несколько панелей, кажется мне мошенничеством. Если только в него не попала краска из баллончика, то причин для поломки нет. И даже в этом случае виноваты они, потому что, по вашим словам, когда вы пришли, всё работало идеально.



    Если они будут настаивать и вы не сможете уговорить их отремонтировать машину за их счёт, я бы посоветовал обратиться в другой автосервис. (Это также позволит вам получить альтернативное мнение.) Если это невозможно и им придётся это сделать, по крайней мере, попросите их вернуть вам старый модуль управления кузовом, когда они закончат. Так они не смогут заработать на том, что заберут детали вашей машины и продадут их на Ebay. Они могут взять с вас плату за старую деталь, но это полная чушь. В моей стране это даже незаконно. Я бы отказался, если бы они попросили.



    Я знаю, что кажусь вам крайне подозрительным, но, поверьте, в таких ситуациях нет ничего необычного. Если вы управляете гаражом в одиночку, то не разбогатеете, поэтому многие недобросовестные механики пытаются таким образом немного увеличить свой доход. Однако это не относится к честным механикам.
  1. Спасибо за совет — ты же знаешь, я не из тех, кто ищет ссоры, просто не хочу, чтобы меня считали дурочкой, потому что я одинокая женщина. Дело в том, что машина работала идеально, когда её забрали в сервис, а потом я ждала 5 с половиной недель, и они до сих пор её не починили. Они выставили мне счёт на 120 евро за деталь, а потом сказали, что получили не ту деталь, и теперь это стоит 340–400 евро. Послушай, я понимаю, что что-то может пойти не так, но блок управления двигателем сгорел, а такое просто так не происходит, как мне сказали. Так что теперь ему придётся оплатить весь счёт, или я пойду дальше... справедливее и не скажешь
  1. Я согласен с тем, что лезть в драку — не лучшая стратегия, но она уже 5 недель без машины. Она бы не стала лезть в драку; эта история началась в магазине несколько недель назад.
  1. О, поверьте мне, им это с рук не сойдёт. Теперь у меня есть ваш совет, а также поддержка моих механиков. Я не остановлюсь, пока они не заплатят. А я живу на очень маленьком острове, где плохая репутация среди экспатов определённо скажется на бизнесе!
  1. Я обязательно пойду этим путём после нашей следующей встречи, если они не дадут мне то, что должны... Я обязательно выскажусь первым!
  1. Я бы честно заплатил 150 долларов, чтобы узнать у юриста, что делать в такой ситуации. Это неприемлемо. Потратьте 150 долларов, чтобы юрист составил убедительное письмо, которое поможет вам отремонтировать имущество стоимостью X0 000 долларов. А ещё лучше: придумайте, как отремонтировать его в другом магазине!
  1. @lianne В таком случае у вас сильная позиция, и вы можете потребовать, чтобы они полностью вам расплатились. Вы решили воспользоваться этим, и я бы тоже вам этого посоветовал. Я не понимаю, почему они выбрали такую «модель получения дохода». В их ситуации есть небольшая группа клиентов, которые от них зависят, и они зависят от этих клиентов. Я бы лучше немного повысил цены и был честен с вашими клиентами, если бы мне приходилось бороться за выживание. Так они будут охотнее оставаться с вами, чем из-за низких цен и грязных уловок.
  1. @lianne Ты молодец, что дала отпор. Я понимаю, что быть женщиной в гараже — не самое простое положение. Но не позволяй им уйти безнаказанными, если ты уверена, что они пытаются тебя обмануть. Обычно твоей интуиции достаточно, чтобы понять, так это или нет. Обычно, когда они пытаются провернуть грязную аферу, но ты сопротивляешься, проблемы внезапно исчезают или они дают какой-то расплывчатый ответ. Надеюсь, в вашем регионе есть другие гаражи, потому что я бы никогда к ним не вернулся. Желаю вам удачи.
  1. Большое вам спасибо за совет. После встречи с начальником гаража и после того, как машина так долго простояла в сервисе, я объяснил, что не доверяю его механику и что я заберу машину, если он заплатит 200 евро за работу моего механика, на что он согласился. Он сказал мне, что эти детали просто так не отдают, и я решил, что лучше смириться с потерями. Я понимаю, что такое может случиться. Теперь я понимаю, что это полная чушь и что мне солгали. Я организую ещё одну встречу, чтобы договориться о том, чтобы он оплатил весь счёт. Ещё раз спасибо за вашу помощь... отвергнутая женщина
  1. Возможно, вам будет интересно ознакомиться с этим постом.
Вы уже ответили на этот вопрос