Сломанная спиральная пружина

Моей машине Nissan Note 5,5 лет, пробег 42 000 миль. С момента последнего техосмотра она проехала всего 6000 миль. Её обслуживают каждый год.

Недавно я отвёз свою машину в шиномонтаж, чтобы поставить две новые шины, и попросил заодно проверить систему отслеживания.

В автосервисе возникли проблемы с моим датчиком. Трое механиков пытались разобраться, чтобы можно было снять/записать правильные показания. Это заняло у них около 40 минут. Менеджер сказал мне, что у них возникли проблемы, но они их решат.

Я специально спросил менеджера:

Что могло вызвать эти проблемы?

Была ли какая-то сломанная деталь или что-то, что нужно было починить?

Если бы потребовался ремонт, я бы оставил машину в мастерской в тот же день. Они сказали, что, скорее всего, проблема в состоянии наших дорог.

Я сообщил им, что ровно через неделю у меня будет техосмотр (который проводит тот же автосервис), и спросил:

Может ли моя машина выйти из строя из-за проблем с отслеживанием?

Менеджер сказал, что моя машина не пройдёт техосмотр и что с ней всё в порядке.

Моя машина не прошла техосмотр из-за сломанной винтовой пружины!

Я не против того, чтобы его починили, так как полагаю, что это проблема, связанная с износом.

Но,

1. Неужели механики/менеджер не поняли, что с моей машиной что-то не так?


2. Могло ли это привести к ещё большим проблемам с моей машиной, если бы мы продолжали ездить на ней?