Фактическое время, необходимое для замены свечей зажигания в Ford Ranger XLT 2003 года выпуска, 4,0 л, 6 цилиндров
Я хотел бы узнать, сколько времени требуется квалифицированному механику, чтобы заменить свечи зажигания в автомобиле Ford Ranger XLT 2003 года выпуска, 4,0 л, 6 цилиндров, полный привод, автоматическая коробка передач ? В местном сервисном центре Ford мне сказали, что это займёт 2 часа. Имейте в виду, что речь идёт только о замене самих свечей. По моему опыту, на самом деле это займёт около 30 минут. Каков реальный ответ ?
Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/53110/actual-amount-of-time-required-to-change-spark-plugs-in-a-2003-ford-ranger-xlt
Два часа — это, скорее всего, нормативное время, которое требуется для замены свечей зажигания. В большинстве автосервисов в США время, необходимое для выполнения работы, рассчитывается по нормативному времени. Оно рассчитывается (как мне кажется) исходя из того, сколько времени требуется среднему механику для выполнения работы. Исходя из этих показателей, автосервис оценивает работу, которую нужно выполнить с вашим автомобилем, в два часа. Это делается для того, чтобы все сервисы находились в равных условиях. Если вам озвучат примерное время выполнения работ, то, возможно, механику не понадобится два часа, чтобы выполнить работу, но с вас всё равно возьмут эту сумму по тарифу за час работы в мастерской, куда вы обращаетесь. Это более или менее честная оценка того, сколько времени займёт работа. Если на самом деле работа займёт больше времени, вы заплатите только за два часа работы.
Два часа на выполнение работы сами по себе кажутся разумным количеством «рабочих часов», главным образом потому, что в это время входят такие этапы, как доставка автомобиля в мастерскую, сбор деталей и материалов, необходимых для выполнения работы, тестирование автомобиля после выполнения работ, осмотр автомобиля на предмет наличия других «проблем», требующих решения, и т. д. Это просто справедливая оценка объёма необходимой работы. Это справедливо по отношению к мастерской, которая получает оплату за своё время. Это справедливо по отношению к вам, потому что вы заранее знаете, сколько это будет стоить.