Регистрация Войти
Вопрос

Преимущества замены масла в автомобиле у официального дилера

Есть ли преимущества в том, чтобы менять масло в автомобиле в дилерском центре, где вы его приобрели, а не в «быстрых сервисах», таких как Jiffy Lube или Wal-Mart? Я пользовался услугами всех трёх и считаю, что в дилерском центре с автомобилем обращаются лучше. В Wal-Mart обычно оставляют после себя беспорядок (масло на сиденьях, ковре и т. д.).
Авто и транспорт

Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/2582/advantages-of-getting-your-cars-oil-changed-at-the-dealer
1
+ Читать

6 Комментариев

  1. Преимущество заключается в том, что, если они обнаружат проблему во время замены масла, у них с гораздо большей вероятностью будут под рукой подходящие детали. Мастеру, не работающему в дилерском центре, пришлось бы искать детали, что увеличило бы время работы (и, возможно, потребовало бы ещё одной поездки в мастерскую).

  1. Раньше я менял масло у дилера, потому что там заодно смазывали переднюю часть, но у моих мотоциклов старомодное рулевое управление.

  1. Честно говоря, я работал в трёх разных местах.




    • Во-первых, это была компания по быстрой доставке смазочных материалов в Калифорнии. Они могут быть хорошими, если
      у них грамотное управление. Проблемы возникают, когда у вас плохое
      управление и вы можете «продавать» товары, но не производить их. Такие компании
      в основном сосредоточены на услугах, которые они продают, и не обращают внимания на всё остальное.

    • Во-вторых, это было место вроде Sears/Midas, где предлагался более широкий
      спектр услуг/ремонта. Я считаю, что эти места более достойны
      вашего доверия, так как сеть крупная, а обслуживание клиентов важно
      : даже один плохой отзыв может серьёзно навредить их репутации. Опять же, они
      обычно не осматривают ваш автомобиль целиком, а изучают его немного
      подробнее.

    • Наконец, я поработал в дилерском центре BMW. Я обнаружил, что здесь на автомобиль
      смотрят глубже, поскольку механикам платят за работу. Без работы нет
      оплаты, но иногда это означает, что к вам "пристают" у
      дилера. Кроме того, это очень зависит от вашего механика / местоположения, если в помещении полно мешков с грязью, у вас будут неприятные впечатления.



    По моему искреннему убеждению, вам нужно найти место и познакомиться с людьми. Чем лучше механик знает вашу машину, тем проще ему «лечить» её. Он относится к ней как семейный врач. Тип заведения не имеет значения, важны люди, которые там работают. Вы можете получить отличный сервис в автомастерской, а можете — посредственный сервис у дилера мирового класса. По моему опыту, нужно присмотреться к людям и понять, заслуживают ли они того, чтобы вы снова к ним обратились.
  1. Я бы добавил, что нужно избегать мест, где на сиденьях или ковре остаётся масло — это явный признак того, что механик не заботится о своей работе!
  1. @RHPT Это не должно стать проблемой. Единственное, что я настоятельно рекомендую делать у дилера, — это проводить внеплановый ремонт, но обычное техническое обслуживание можно проводить в большинстве специализированных центров.
  1. Что вы думаете о замене масла у дилера, который не специализируется на вашей марке (например, если вы меняете масло в Ford у дилера Toyota)?
Вы уже ответили на этот вопрос