Вопрос

Центровка колес в качестве дополнения

Как вежливо отказаться от других ненужных работ, которые вам предлагают сделать, когда вы приводите свою машину в автосервис для несложного ремонта?



Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/68479/wheel-alignment-as-add-on

9 Комментариев

  1. Короткий ответ: ни один магазин не должен выполнять работу, не объяснив предварительно стоимость и не получив вашего согласия.


    Развёрнутый ответ: я советую людям как можно больше узнать о своём автомобиле и о проблеме, с которой они столкнулись, прежде чем обращаться в сервис.


    Большинство обычных шиномонтажных/регулировочных/тормозных мастерских не хотят вас обмануть. Если вы войдёте в мастерскую с испуганным видом, они сами позаботятся о том, чтобы ваш автомобиль был в безопасности, потому что, если что-то выйдет из строя сразу после того, как вы побываете в их мастерской, это может обернуться против них.


    Что касается выравнивания, то хороший магазин сообщит вам об изношенных рулевых тягах, тягово-сцепных устройствах и т.д. ... А если требуются новые детали, то и о выравнивании тоже. Это все то, что хорошо для вашей установки, и должно быть сделано. Если требуется выравнивание, а вы этого не делаете, 1 - Это небезопасно, и 2 - у вас будет преждевременный износ шин (шины стоят намного дороже, чем выравнивание).


    Обслуживание тормозной системы — это ещё одна тема, которая всех бесит. «...но я не хотел менять тормозные диски...» — я часто слышу это от своих друзей. Тормозные диски всегда должны быть в паре с новыми колодками — ВСЕГДА. Конечно, многие недобросовестные автомеханики просто ставят новые колодки, но так делать нельзя. Техник проверит характеристики, и, если после наплавки роторы не будут соответствовать требованиям, он не будет брать с вас плату за наплавку, а просто установит новые. В наши дни при каждом ремонте тормозной системы современных автомобилей требуются новые суппорты.


    Я не говорю, что нет таких мастерских, которые вас обманут, но, скорее всего, таких мало. Правильное техническое обслуживание всех узлов автомобиля продлевает срок его службы, поэтому заложите в бюджет расходы на него, особенно если вы любите экономить, покупая подержанные автомобили (как я). Для большинства автомобилей регулировка развала-схождения стоит 40–80 долларов, и она того стоит, если вам это нужно.


  1. Вы просите их сделать именно то, что вам нужно. Я предлагаю вам выслушать их, потому что то, что они скажут, может оказаться полезным советом.



    Однако помните, что если они дадут вам совет, связанный с безопасностью, и сочтут ваш автомобиль слишком опасным, они могут и будут вынуждены обратиться в полицию, которая имеет право убрать ваш автомобиль с дороги. Расходы будут нести вы...


  1. @kyle_engineer Я попросил механика осмотреть машину, которую мы хотели починить. Он направил нас к инженеру-строителю для дополнительной оценки, который затем порекомендовал провести дополнительные работы. Первый механик не мог выполнить работу, предложенную инженером, потому что её должен был делать независимый специалист. Оказалось, что первый механик, который всё это предложил, сделал это не потому, что это было необходимо, а потому, что он мог просто получить оплату и позволить другим выполнить работу, которая изначально не требовалась!
  1. @kyle_engineer рад, что у тебя тоже есть пара. Уверенность в том, что машина правильно отрегулирована, имеет первостепенное значение.
  1. Да. Найти хорошего механика — это удача. У меня их сейчас несколько. Но с некоторыми обычными мастерскими иногда просто невозможно иметь дело.
  1. @alephzero Я должен был добавить это без особых усилий :) .
  1. «Нет, спасибо». Повторяйте столько раз, сколько необходимо. (Невежливая версия — просто «Нет».)
  1. @kyle_engineer Я работаю с парой механиков, которых знаю уже больше 30 лет. Мы обсуждаем работу, возможную цену, и они звонят мне, если требуется дополнительная работа или запчасти. Либо я сам занимаюсь ремонтом, либо вижу снятые детали (и я знаю, какие детали подходят к моей машине... так что они не показывают мне старые детали, на случай, если вы подумали о старом трюке...) Так что я знаю, какого качества обслуживание я получаю... Я также занимаюсь устранением проблем с электричеством — тех, которые уже давно не дают им покоя, так что, думаю, мне повезло...
  1. Моя жена также обратилась в мастерскую за обслуживанием своих тормозов (работа заключалась в замене колодок), а затем они взяли на себя смелость поменять ротор и настояли, чтобы мы заплатили. Я проверил тормоза и знал, что больше ничего не нужно, поэтому я просто сказал им отменить все работы, которые не были одобрены в первую очередь. Раздражает, потому что в итоге машина простояла в мастерской лишний день. С тех пор я сказал своей жене заранее сообщить в магазин: "Мне нужно это. Все остальное, что мне нужно одобрить заранее". обычно это работает.
Вы уже ответили на этот вопрос