Двигатель переполнен маслом на 5 квартов

Dodge Grand Caravan Crew 2011 года
Дилерский центр подтвердил, что они залили в мой двигатель на 5 квартов больше масла. После первой замены масла мой автомобиль начал дёргаться, с трудом переключаться и перегреваться, а мощность упала. Я проехал около 20 миль, прежде чем проверить масло. Я не думал, что мне нужно проверять работу сервисного центра дилерского центра.
Дилерский центр исправил уровень масла, но я по-прежнему сталкиваюсь с трудностями при переключении передач и рывками, а также с проблемами при переключении и потерей мощности.
После тест-драйва, когда я снова приехал в сервис, мастер сказал, что из-за избытка масла могли измениться стратегии и шаблоны переключения передач. Он сказал, что сбросил шаблоны и коробка передач работает отлично, но проблемы всё ещё есть.
Перед отъездом они попытались заставить меня подписать документ об отказе от претензий. Я отказался, но у меня по-прежнему те же проблемы, что и раньше, когда в двигатель залили слишком много масла.
Мне сказали, что, по их мнению, масло долил специалист по техобслуживанию, но потом пришёл другой и сделал то же самое, не проверив уровень до или после добавления масла.
Могут ли мои проблемы быть вызваны тем, что в двигатель залили слишком много масла? Какой ущерб это могло нанести?