Регистрация Войти
Вопрос

Дилер Ford переливает моторное масло

Я прошёл плановое техобслуживание своего Ford Explorer на пробеге 35 500 км у официального дилера Ford. Следующее техобслуживание должно было состояться на пробеге 45 500 км. Машину отправили, и я воспользовался ею через 5 месяцев. Я проехал на машине около 3000 км, на пробеге 38 500 км появилось предупреждение о низком давлении масла в двигателе. Я обнаружил, что дилер Ford залил на 1,3 галлона больше рекомендованного объёма. Двигатель запускается, но издает треск, а обороты нестабильны. Форд отказался признать, что у меня нет причин менять моторное масло, так как до следующего техобслуживания ещё далеко. Что мне теперь делать?


Авто и транспорт

Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/67972/ford-dealer-over-filling-engine-oil
1
+ Читать

10 Комментариев

  1. GdD, моторное масло было откачано с помощью вакуумной машины. Верхний стеклянный контейнер машины вмещает 10 литров, он был заполнен, и ещё 1 литр был откачан.
  1. Мотосубацу, как я и говорил Тиму (см. выше), извлек немного меньше, чем в два раза, и вообще никаких признаков не было, пока на приборной панели не появилось предупреждение о низком давлении масла в двигателе.
  1. Тим Невин, уровень масла на щупе высокий, масло было слито с помощью маслоотделителя, стеклянный контейнер маслоотделителя был заполнен (его объем составляет 10 литров), то же самое произошло с нижним металлическим контейнером, из которого было извлечено еще 1 литр масла. В двигатель было залито соответствующее количество масла нужной марки, но, судя по всему, было уже слишком поздно, так как двигатель был поврежден. Диагностические коды: P0420, P0012, P0015, P0017. Весь процесс откачки масла был записан на видео, а нефтяная компания предоставила официальный сертификат.
  1. Тим Невинс, до тех пор, пока не появилось предупреждение, не было никаких признаков того, что в двигателе слишком много масла. Поскольку это связано с давлением масла, я решил проверить и/или заменить масло (хотя до плановой замены масла осталось 30 % пробега, я проехал 3000 км, а до замены масла осталось 7000 км).
  1. Solar Mike — бензиновый двигатель объёмом 3,5 л.
  1. Приношу свои извинения, «Solar Mike», «GdD» и «motosubatsu», за поздний ответ. Я не получил уведомления о ваших ценных комментариях и ждал ответа от Ford.
  1. Как и GdD, я склонен полагать, что цифра в 1,3 галлона США не совсем точна — это почти вдвое больше объёма масла (при условии, что это был 3,5-литровый двигатель V6). Даже если бы они физически смогли вместить столько масла в двигатель, вы бы узнали об этом задолго до того, как проехали бы 3000 км.
  1. Просто чтобы прояснить ситуацию: автомобиль без видимых проблем проехал 3000 км с момента последнего обслуживания до того, как вы увидели предупреждение о низком давлении масла? Что показывал/показывает масляный щуп, когда загорелась сигнальная лампа? Было ли там мало масла или много? Что он показывает сейчас? Если на масляном щупе сейчас много масла, замените его и залейте необходимое количество.
  1. На 1,3 галлона больше моторного масла? Это физически невозможно, как вы это измерили?
  1. Какой двигатель? бензиновый/дизельный?
Вы уже ответили на этот вопрос