Вопрос

Механик сказал, что я заправил машину не тем топливом, но я знаю, что это не так. Что мне делать? Кто виноват?

У меня гибрид Toyota Yaris 2018 года выпуска. В прошлую субботу мой бак был заполнен наполовину, но мне нужно было кое-что купить на заправке, и я решил заправить 7 или 8 литров неэтилированного бензина (10 евро). В воскресенье я проехал на машине около 20 км без каких-либо проблем. В понедельник я поехал на работу и заметил, что машина слишком сильно вибрирует при работающем бензиновом двигателе. На обратном пути вибрация стала более ощутимой, и я решил отвезти машину в сервисный центр.



Механик сказал, что проблема в топливе: видимо, я залил в машину дизельное топливо вместо бензина. Я не знаю, как дизельное топливо попало в бак моей машины, по следующим причинам:




  1. У меня есть чек с заправки, подтверждающий, что я купил бензин, а не дизельное топливо. Там, где я живу, за бензин нужно платить заранее, и активируется только та колонка, за которую вы платите.

  2. Дизельная форсунка больше бензиновой и физически не помещается в моей машине.

  3. Я не настолько глуп.



Я попросил в ремонтной мастерской образец «смешанного» топлива. Я сравнил этот образец с «чистым» топливом с заправки, и мне показалось, что они отличаются (цвет и запах разные).



В ремонтной мастерской заменили свечи зажигания на новые и слили топливо из бака. Теперь машина работает нормально.
Мне пришлось заплатить за ремонт, и мне сказали, что я лишился гарантии на те детали, которые могли пострадать из-за некачественного топлива.



Я не понимаю, что здесь происходит. Если я действительно залил в машину дизельное топливо, то как такое могло произойти? Может ли заправка иметь какое-то отношение ко всему этому? Возможно ли, что механики ошиблись в диагнозе?



Я был бы рад услышать любые идеи. Спасибо.



Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/72758/mechanic-said-i-put-wrong-fuel-on-my-car-i-know-i-didnt-what-can-i-do-who-is

10 Комментариев

  1. @Solar Mike — в США используется дизельное топливо красного цвета. Это означает, что это не дизельное топливо с низким содержанием серы, предназначенное для использования на бездорожье (в сельском хозяйстве, на судах и т. д.).
  1. Означает ли это, что на заправке действительно перепутали топливо или что вы единственный, кто пожаловался?
  1. @alephzero Я поговорил с сотрудниками заправки. Написал жалобу и всё такое. Они сказали, что я был единственным пострадавшим.
  1. @alephzero Бензин, который я использую, светло-голубого цвета, а дизельное топливо на этой заправке — жёлтое. Когда я сравнил образец из ремонтной мастерской с новым образцом, я заметил разницу в цвете, а у предположительно смешанного образца был более сильный запах. Если образец, который мне дали в ремонтной мастерской, был таким же, как в моей машине, то с ним определённо что-то не так. Но как это дизельное топливо вообще туда попало?
  1. Я думаю, что это либо неправильное топливо по одной из двух причин: либо на заправке допустили ошибку, либо это сделали вы. Я был жертвой и того, и другого: однажды проблема была на заправке, и они её устранили — и были рады, что я заметил это до того, как пострадали другие клиенты. Во второй раз я сам виноват, отвлёкся и — вуаля.
  1. @Tedwin Это хорошая идея. Я не совсем понимаю, где это можно сделать, но я разберусь.
  1. @alephzero красный цвет дизельного топлива — это особенность Великобритании, в других странах за дизельное топливо взимается одинаковая плата независимо от того, как оно используется...
  1. Симптомы, проявляющиеся после того, как вы проедете 20 или 30 км и обнаружите проблему, безусловно, указывают на то, что вы залили в бак не то топливо. Они пахнут по-разному, а в дизельное топливо часто добавляют зелёный или жёлтый краситель (или красный, если дизельное топливо предназначено только для сельскохозяйственной техники и облагается другим налогом).
  1. Уточните на заправке или в местных новостях. Иногда случаются ошибки, когда на заправке топливо заливают не в тот бак, и многие машины заправляются не тем топливом, прежде чем кто-то понимает, что возникла проблема.
  1. Вы, безусловно, можете отправить образец на анализ в лабораторию или куда-то ещё. Там вам точно скажут, есть ли в составе дизельное топливо.
Вы уже ответили на этот вопрос