Регистрация Войти
Вопрос

Длинная трещина в лобовом стекле: что могло стать причиной и что я могу сделать?

Камри, чуть больше двух лет. Сегодня я заметил длинную извилистую трещину на лобовом стекле. Я почти уверен, что вчера её не было. На лобовом стекле нет следов от удара каким-либо предметом, никаких сколов, царапин или чего-то подобного.



Там, где я живу (на юге США), было холодно, но не слишком. Могла ли холодная погода сама по себе стать причиной появления трещины на лобовом стекле? Если да, то считается ли это дефектом лобового стекла?



Я пролистал онлайн-руководство по гарантийному обслуживанию Toyota. Информации там было немного. В гарантийном руководстве Toyota почти не упоминаются «лобовое стекло» и «окна». Защищено ли лобовое стекло?
Авто и транспорт

Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/74459/long-crack-in-windshield-what-could-have-been-the-cause-and-what-can-i-do
1
+ Читать

10 Комментариев

  1. Трещины могут образовываться сами по себе, особенно если стекло «поношенное». Однако стоит проконсультироваться с продавцом автомобиля, так как на новой машине такое вряд ли произойдёт само по себе.



    Однако. Есть вещи, которые водитель делает, способствуя появлению трещин. Очень распространённой «ошибкой» является включение обогревателя/кондиционера для удаления льда с лобового стекла. Это создаёт большое напряжение в предварительно напряжённом стекле. Особенно если на улице очень холодно, сталь/кузов автомобиля тоже сжимается, создавая нагрузку на лобовое стекло. Нагрев «горячим» воздухом увеличивает размер любых трещин и может привести к появлению новых.



    Но, как я уже сказал, на новой машине... Я бы проконсультировался с дилером. Возможно, вам просто не повезло, но также может быть и так, что скол появился под уплотнителем во время установки.

  1. У меня треснуло лобовое стекло после того, как я пару дней простоял под палящим солнцем (на частной территории, так что это не вандализм). В Великобритании такое стекло не прошло бы стандартную проверку на пригодность к эксплуатации, поэтому я заменил его по страховке за небольшую «дополнительную» плату без потери статуса застрахованного.



    В Великобритании ветровое стекло (лобовое стекло) относится к категории «износ» и не подлежит гарантийному обслуживанию, если только не будет доказано, что оно было бракованным.

  1. Вероятная причина — остаточное напряжение в сочетании с термическим дифференциальным напряжением. Внимательно осмотрите скол, если конец трещины доходит до края стекла. Сколы на краю требуют меньшего напряжения для распространения (согласно механике разрушения). Проверьте свой страховой полис: после выплаты франшизы он может не покрыть ущерб или покрыть его частично. Я видел, как лобовое стекло самопроизвольно треснуло в холодную погоду, когда я начал ехать при ярком/тёплом солнечном свете.


  1. Лобовое стекло на самом деле является важной частью конструкции современного автомобиля. Трещина ослабляет его, что не очень хорошо, поэтому стекло нужно заменить. Я не знаю, является ли это гарантийным случаем. Вам следует уточнить это у своего дилера. Я бы предположил, что трещина может быть производственным дефектом, поскольку нет очевидного источника её появления.


  1. «Внимательно осмотрите стекло на предмет скола, если трещина доходит до края стекла». В нашем дилерском центре провели шариковой ручкой вдоль трещины и нашли крошечный скол у края.
  1. Там, где я живу (в Норвегии), страховая компания возмещает ущерб, нанесённый лобовому стеклу, зачастую бесплатно (в основном это касается лобового стекла, повреждённого в результате естественного износа, но это также относится и к треснувшим экранам)
  1. Трещины, особенно в стекле, образуются из-за напряжений. Как указано в ответах, иногда для того, чтобы стекло треснуло, достаточно совсем небольшого напряжения.
  1. @GdD Я им позвоню. У меня сложилось впечатление, что по вопросам, связанным с гарантией, мне следует обращаться в Toyota. Кроме того, я хотел спросить здесь, связано ли это с гарантией.
  1. Вы звонили дилеру? Если автомобилю 2 года, на него может распространяться гарантия.
  1. @EddieKal обычно гарантийное обслуживание начинается у дилера. Если они откажутся предоставить гарантийное обслуживание, а вы считаете, что оно должно быть предоставлено, то вам следует обратиться в Toyota. Насколько мне известно, за треснувшее лобовое стекло вам выпишут штраф в любой точке США (и уж точно в Калифорнии). Поэтому обязательно сделайте несколько фотографий, прежде чем передвигать машину. Вы сами решаете, хотите ли вы ездить на ней, но для вашей же безопасности и удобства я бы по возможности отбуксировал её.
Вы уже ответили на этот вопрос