Я потерял смарт-ключ от Mercedes. Как мне получить новый?

Вам понадобится новый ключ, так как использованные, уже запрограммированные ключи не подойдут. Вам нужно будет обратиться к своему дилеру, чтобы он заказал ключ, так как ваш дилер или механик не могут изготовить такой ключ. Чтобы получить новый ключ, вам нужно знать свой идентификационный номер транспортного средства (VIN) и иметь при себе два удостоверения личности (по моему опыту). Они очень придирчиво относятся к выдаче новых ключей, поэтому вам нужно убедиться, что у вас есть вся необходимая информация, и обратиться к официальному дилеру Mercedes Benz.

При обращении в мастерскую обязательно сообщите, что вы потеряли ключ, так как вам, вероятно, понадобится запасной ключ. Запасные ключи заменяют предыдущие ключи, то есть ваш старый ключ не будет работать, если вы его найдёте. Это важно, потому что, если кто-то украл ваш последний ключ, он сможет открыть машину и завести её, пока вы не запрограммируете запасной ключ.

Если вы думаете, что сможете снова найти ключ, вы также можете попросить механиков отключить код старого ключа с помощью системы электронного замка зажигания (EIS). Для этого им понадобится специальное оборудование, поэтому вы не сможете отключить ключ самостоятельно.

Программирование сменных ключей занимает гораздо больше времени (около 90 минут или больше), чем программирование дополнительных ключей, которые работают сразу после установки. Вы можете подключить дополнительный ключ, соответствующий вашему VIN-коду, и он должен заработать сразу после подключения к зажиганию. Поэтому, если вам нужно как можно скорее воспользоваться автомобилем, возможно, вам стоит просто отключить старый ключ и приобрести дополнительный.