Вопрос

Hyundai 2016 года, пробег 70 000 миль, двигатель только что заменили, теперь он работает с перебоями

У меня Hyundai Elantra 2016 года выпуска, в которой 1000 миль назад заменили двигатель. После того как я забрал машину, через 400 миль в двигателе начались перебои. Вот подробности... Когда я стою на светофоре на передаче и держу тормоз, обороты двигателя слегка скачут. Хорошо слышно, как двигатель пытается поддерживать стабильные холостые обороты. Когда машина работает на скорости 1250-1750 оборотов в минуту, она ужасно ломается, причем хуже всего при 1500 оборотах в минуту. Если скорость составляет 1500 об / мин на скорости 35-45 миль в час, при нажатии на акселератор он ужасно дергается и шипит. Выше 2000 об /мин это (обычно) не происходит, но несколько раз случалось. Когда машина стоит на холостом ходу (в режиме парковки), даже через выхлопную трубу слышно, как что-то стучит. С ней явно что-то не так, и ситуация может только ухудшаться. Я трижды обращался в дилерский центр LAME, где по гарантии заменили двигатель (короткий блок), но их специалисты не могут найти проблему. В последний раз я забирал машину два дня назад, и уже через два квартала она начала делать то же самое. При первом обращении они заявили, что устранили проблему, заменив свечи зажигания. При втором посещении они не обнаружили никаких проблем, но перезагрузили компьютер. При третьем посещении подождите неделю, а затем вернитесь. Мне нужна помощь. Кроме того, индикатор неисправности двигателя не горит и не горел. Они сказали, что им нужен код, чтобы понять, в чём проблема. То есть они занимаются заменой деталей, а не диагностикой.


ПРИМЕЧАНИЕ: когда я забирал его, этой проблемы не было, но поршень стучал.


Кстати, я только что посмотрел... на этот дилерский центр обрушился шквал жалоб на сайте BBB, и, как ни странно, ни одна из них не связана с их работой.


Спасибо



Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/87781/2016-hyundai-70k-miles-engine-just-replaced-now-has-an-engine-mis

3 Комментария

  1. Это новый двигатель (короткий блок, нижняя половина) от Hyundai, заменённый по гарантии. На нём НЕТ индикатора двигателя, а значит, нет и кода ошибки. В этом районе есть два дилерских центра, в другом полно грубых людей, у которых тоже проблемы с диагностикой. Я уже обращался к ним, и это была настоящая катастрофа. Не знаю! Я боюсь, что они попытаются сказать: «Нет, это что-то другое, не связанное с проблемой», и попытаются взять с меня деньги... этого НЕ БЫЛО, пока они не взялись за дело.
  1. Добро пожаловать в компанию по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей! Есть ли какие-то коды ошибок (горит ли индикатор проверки двигателя)? Если да, то какие коды показывает автомобиль? Кроме того, была ли гарантия на автомобиль? На Hyundai должна распространяться гарантия на трансмиссию сроком на 10 лет или 100 000 миль. Если да, то вы всегда можете обратиться к другому дилеру Hyundai и показать ему автомобиль.
  1. К сожалению, в данном случае вам лучше всего обратиться к компетентному механику, а затем попытаться добиться возмещения расходов от другой мастерской. Однако удачи вам в этом. Возможно, вам придётся обратиться в суд. Это НОВЫЙ, ВОССТАНОВЛЕННЫЙ или просто восстановленный двигатель? Если двигатель новый или восстановленный, поставщик может оказать вам некоторую помощь, если сам двигатель неисправен. Если двигатель восстановленный, вы, скорее всего, сами по себе.
Вы уже ответили на этот вопрос