Регистрация Войти
Вопрос

*Новое обновление, пожалуйста, помогите* Kia Sorento глохнет и работает с перебоями после заправки

У меня Sorento 2011 года выпуска, и с ним произошла загадочная история. Несколько месяцев назад он начал дёргаться и как будто икать, казалось бы, без всякой причины. С тех пор мы побывали у трёх механиков, но никаких кодов ошибок нет, и они говорят, что всё в порядке, даже после того, как он заглох. В последнее время ситуация ухудшилась, и я собираюсь снова его отдать в ремонт. Дилер Kia, к которому я обращался, сказал, что дело в плохом бензине (мы начали подозревать, что это происходит после заправки, но тогда не были уверены). Теперь я уверен, что это как-то связано с заправкой, потому что иногда машина глохнет, когда я выезжаю с заправки. Она глохнет только при остановке или на холостом ходу. На днях я смог доехать на ней до дома, а потом попытался выключить и снова завести, и она почти сразу заглохла. Позже мне пришлось переставить машину, и она заработала, но я заметил, что на ходу она сильно вибрирует. С тех пор я на ней не ездил. Обычно после непродолжительной поездки проблема исчезает, и у меня не возникает никаких проблем до (возможно) следующей заправки.
Этот же дилер Kia несколько месяцев назад (до того, как начались перебои в работе двигателя) заменил адсорбер и клапан его закрытия, потому что мы не могли заправить машину из-за того, что адсорбер был повреждён. Когда я обратился к ним по поводу недавних проблем, они сказали, что это первые детали, которые они проверили. Всё, что я читал в интернете, говорит о том, что, скорее всего, дело в продувочном клапане. Я спросил их об этом, и они сказали, что в таком случае наверняка появятся коды ошибок. Я надеюсь, что теперь он показывает коды ошибок, потому что я уже в отчаянии. Мы начали думать, что, возможно, дело действительно в плохом бензине, после того как столкнулись с этой проблемой на заправке WaWa, а затем дважды не столкнулись с ней на заправке Chevron. Но это точно не так, потому что теперь у нас возникли проблемы на той же заправке Chevron и на заправке Shell, которая находится очень далеко от моего дома. Пожалуйста, помогите, мы будем очень признательны за совет.


Обновить
Механики говорят, что канистра в сборе и все сопутствующие детали заполнены бензином. Они утверждают, что я сам виноват, потому что перелил бензин в бак. Я не переливаю бензин в бак. Они хотят взять почти 3000 долларов за ремонт и отрицают, что это дефект предыдущего ремонта клапана закрытия канистры и угольной канистры, которые они заменили несколько месяцев назад. Я думаю, они не хотят брать на себя ответственность за свою работу. Я читал, что причиной может быть клапан закрытия канистры. Буду очень признателен за любой совет.
Авто и транспорт

Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/93109/new-update-please-help-stalling-and-hesitating-in-kia-sorento-after-getting-ga
2
+ Читать

29 Комментариев

  1. Что касается ОБНОВЛЕНИЯ в исходном посте:


    Обратитесь в суд мелких тяжб. Вам действительно нечего терять.

  1. Прочтите эту ветку. Многие модели Kia/годы выпуска глохнут без проблем с ЭБУ или кода неисправности. Наиболее распространённым решением является замена датчика положения коленчатого вала. Датчик положения коленчатого вала можно купить примерно за 40 долларов и заменить самостоятельно или с помощью любого старого механика менее чем за 100 долларов.


    Второй по частоте выхода из строя деталью является топливный насос. Стоимость его замены составляет около 600 долларов (500 долларов за детали, 100 долларов за работу).

  1. Вот ещё несколько вариантов:


    - Низкое давление топлива, загрязненные или неисправные топливные форсунки или сломанный топливный насос. Топливный насос отвечает за подачу топлива из бака в двигатель. Неисправность топливного насоса может привести к низкому давлению топлива, из-за чего в двигатель будет поступать нестабильный поток топлива. На высоких скоростях это не так важно, но на низких даже кратковременная остановка подачи топлива может привести к поломке двигателя. Топливные форсунки отвечают за распыление определенного количества топлива, которое в нужный момент воспламеняется свечами зажигания. Со временем форсунки могут засориться или загрязниться, что приведет к неравномерному распылению или полному отсутствию распыления.


    — Неисправен кислородный датчик или датчик массового расхода воздуха. Кислородные датчики и датчик массового расхода воздуха определяют, сколько кислорода поступает в топливную смесь, и помогают автомобилю регулировать соотношение воздуха и топлива. Если кислорода слишком много или слишком мало, автомобиль не будет работать с оптимальной мощностью. Как и в случае с низким давлением топлива, автомобиль будет продолжать двигаться с той же скоростью, но недостаточная мощность не позволит ему ускоряться при замедлении.


    - Ослабленные или проржавевшие провода в жгуте: из-за нестабильного зажигания двигатель может легко заглохнуть. Если провода не имеют стабильного, постоянного и надёжного соединения с цепью зажигания, автомобиль может быстро потерять напряжение, и у него не будет энергии, необходимой для поддержания работы при замедлении.


    - Неисправен привод регулятора холостого хода: привод регулятора холостого хода управляет оборотами двигателя на холостом ходу. Этот привод получает информацию от электронного блока управления (ЭБУ) и знает, на каких оборотах двигатель будет работать ровно и безопасно на холостом ходу. Если привод неисправен, двигатель не получает сигнал о необходимости работы на холостом ходу и останавливается.


    -Засоренный или ограниченный клапан рециркуляции отработавших газов: Если ваш клапан рециркуляции отработавших газов засорен, загрязнен или неисправен, это может привести к остановке автомобиля, неустойчивому холостому ходу или разбрызгиванию жидкости, в зависимости от того, открыт он или закрыт.
  1. Я думал, что у нас есть хороший независимый механик, но, похоже, он не в ладах с законом. Короче говоря, он, возможно, тоже немного мошенник, и я не думаю, что он так же хорошо следит за своими подчинёнными, как мне бы хотелось. Но это уже другая история. Я очень надеюсь найти механика, которому действительно нравится работать с машинами и который не будет меня обманывать.
  1. Я слишком часто сталкивался с этой проблемой в дилерских центрах. Пора искать независимого механика в вашем регионе.
  1. Я бы пригрозил написать негативный отзыв в Google, если они не исправят это бесплатно.

  1. Это неисправный главный компьютер (электронный блок управления, или ЭБУ). Компания Kia знала об этой проблеме как минимум с 2014 года и объявила об отзыве автомобилей. Обратитесь в дилерский центр, чтобы проверить VIN (идентификационный номер транспортного средства) и узнать, подходите ли вы под условия отзыва. Дополнительную информацию можно найти на этой странице.
  1. Спасибо за ссылку на сайт Repair Pal. Это очень полезно. Они говорят, что мне нужно отремонтировать канистру и другие детали, потому что из трубок, ведущих к закрывающему клапану канистры, продувочному клапану и угольной канистре, выходит газ. Первоначальная стоимость ремонта закрывающего клапана канистры и угольной канистры составляла 1300 долларов. Добавьте сюда продувочный клапан, который, кажется, очень легко заменить, и как мы получим 3000 долларов? Нужно ли заменить трубки? Количество и характер обвинений просто безумны.
  1. Вы абсолютно правы во всех отношениях. Они берут в 10 раз больше, чем стоит ремонт: repairpal.com/estimator/kia/sorento/…
  1. Они, вероятно, отправили бы мне электронное письмо со списком, если бы я согласился, как они делали раньше, но кто согласится делать всё это без каких-либо объяснений. Вдобавок ко всему они просто говорят, что я виноват. Это безумие. Всё это выглядит так непрофессионально.
  1. Другой вопрос, который у меня возник: если по трубам действительно идёт газ, нужно ли заменять множество деталей или их можно просто почистить и высушить? Я знаю, что в данном случае канистра точно не подлежит восстановлению, но они сказали, что нужно заменить несколько деталей. Они не предоставили мне подробную распечатку. Не могу поверить, что они просто отправили мне сообщение и не указали все детали, которые предположительно нужно заменить. Особенно за 3000 долларов.
  1. Я дозвонился в Kia и поговорил с очень приятным представителем компании, который записал всю мою информацию и помог мне разобраться с предыдущими отзывами. Она попыталась дозвониться в дилерский центр, пока я ждал на линии, но смогла поговорить только с администратором. Ожидание консультанта по обслуживанию затянулось, поэтому она собирается отправить электронное письмо менеджеру по обслуживанию и перезвонить мне. Посмотрю, что из этого выйдет.
  1. Одна только угроза обращения в суд мелких тяжб может заставить их выполнить гарантийные обязательства.
  1. Возможно, мне придётся это сделать. До этого ремонта моя машина никогда не барахлила. Детали заменили, потому что я не мог заправить машину, и постепенно, в течение нескольких месяцев после ремонта, проблема с остановкой двигателя и рывками стала ещё серьёзнее. Я думаю, они просто пытаются избежать гарантийного ремонта.
  1. Обратитесь в суд мелких тяжб. Вам действительно нечего терять.
  1. Я читал, что причиной может быть клапан закрытия канистры.
  1. Обязательно прочтите другой мой ответ. Скорее всего, проблема в датчике положения коленчатого вала.
  1. Большое вам спасибо за помощь! Я сообщу о результатах. Надеюсь, они разберутся. В прошлый раз они были так уверены, что дело в плохом бензине, потому что не могли воспроизвести проблему и не было никаких кодов. Но теперь я абсолютно уверен, что это связано с заправкой, так что посмотрим.
  1. Всё, что я перечислил в своём ответе, может происходить без кода. Неисправные детали часто работают с перебоями, прежде чем окончательно выйдут из строя, а датчики часто не обнаруживают их достаточно долго, чтобы сработал код. Например, неисправный топливный насос может вращаться очень медленно всего несколько секунд после запуска, а затем постепенно набрать почти нормальную скорость.
  1. Ну, они говорят, что канистра в сборе и все сопутствующие детали заполнены бензином. Они утверждают, что я сам виноват, потому что слишком сильно наполнил бак. Я не наполняю бак слишком сильно. Они хотят взять почти 3000 долларов за ремонт и отрицают, что это дефект предыдущего ремонта клапана закрытия канистры и угольной канистры, которые они заменили несколько месяцев назад. Я думаю, они не хотят нести ответственность за свою работу.
  1. Вы заменили крышку бензобака? Опять же, эта часть может не работать без кода.
  1. Остановка на заправочной станции может указывать на проблемы с топливным насосом, топливным фильтром или на наличие воды в топливе. При добавлении топлива в бак поднимаются осадки и вода, осевшие на дне бака. Чтобы снизить вероятность этого, добавьте 10-кратную дозу Star Tron и бутылку BG 44K Platinum на полный бак.
  1. Нет, система рециркуляции отработавших газов - это не то же самое, что продувочный клапан. Система рециркуляции отработавших газов часто становится липкой от нагара и может легко заглушить двигатель. Это может происходить недостаточно часто, чтобы выдать код.
  1. Я пытался дозвониться до корпорации Kia, но не смог дозвониться ни до кого, кто мог бы помочь. В основном кто-то, кто мало что знал об отзывах, пытался "переадресовать" мой звонок в колл-центр Kia. Я разговаривал по телефону почти два часа и так и не дозвонился. Я также позвонил в NHTSA и посмотрел свой vin на веб-сайте Kia. У меня нет открытых отзывов.
  1. Клапан рециркуляции отработавших газов совпадает с продувочным клапаном, который подсоединен рядом с двигателем? Я подумал, что, вероятно, это проблема или, по крайней мере, это то, что постоянно всплывает при изучении этого вопроса. Тем более, что это, похоже, происходит только после заправки. Если бы это был любой из перечисленных вами других продуктов, произошла бы остановка и разбрызгивание только после заправки? Я упомянул о продувочном клапане, когда был там в последний раз, и мне точно сказали, что там будет код. Они пытались убедить меня, что дело в плохом бензине, но это не так. Мне любопытно, как машина могла заглохнуть и при этом не выдать никаких ошибок.
  1. Не верьте дилерским центрам. Имея на руках свой VIN-номер, позвоните в службу поддержки клиентов Kia по телефону 800-333-4542 или в НАБДД по телефону 888-327-4236. Обратитесь к сервисной кампании Kia # SC106. Настаивайте на том, что Kia несет ответственность.
  1. Я только что разговаривал по телефону с другим дилером, и он сказал, что моя машина не подходит под условия акции 😭. Я записался к ним на приём и, думаю, могу отменить встречу с другим дилером. Я не знаю, что делать.
  1. Добро пожаловать в компанию по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей!
  1. Спасибо за эту информацию! Я позвонил своему дилеру, но они, похоже, об этом не слышали. Они проверили факсимильную копию автомобиля и сказали, что это было сделано в 2011 году. А другое обновление ЭБУ было сделано в 2021 году, когда мы его меняли. Непонятно, почему это было сделано в 2011 году. Похоже, что оно вышло только в 2014 году. Мне нужно связаться с корпорацией Kia. Вы когда-нибудь сталкивались с тем, что продувочный клапан выходит из строя (или возникает какая-либо другая проблема с выбросами, которая приводит к подобным последствиям), а индикатор или код ошибки не загораются?
Вы уже ответили на этот вопрос