Вопрос

Автосервис проводит работы без моего согласия

Итак, мою машину отправили в автосервис для диагностики двигателя и турбонаддува в рамках нашей гарантии.
Эксперт приехал, чтобы осмотреть машину, и моя претензия была отклонена, а гарантия аннулирована, поскольку в автосервисе уже заменили двигатель и турбонаддув без моего согласия или одобрения гарантийной компании.
Что мне делать с юридической точки зрения? Мне нужна моя машина, и я не готов платить 7500 фунтов стерлингов, в то время как гарантия должна была покрыть большую часть расходов. Я волнуюсь 😟



Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/94532/garage-conducts-work-without-my-consent

4 Комментария

  1. Какая гарантия? Гарантия производителя на новый автомобиль или «гарантия» продавца подержанных автомобилей (обычно это страховой полис)? И «мой автомобиль был отправлен в автосервис...» — кем? Возможно, этот вопрос лучше задать на Юридическом форуме SE и добавить больше подробностей. Насколько мне известно, в Великобритании автосервису не разрешается удерживать ваш автомобиль в качестве залога до оплаты (хотя они могут попытаться).
  1. Я не юрист и я из Штатов, так что отнеситесь к этому с долей скептицизма... Думаю, я бы нанял адвоката. Судя по тому, что вы рассказали, похоже, что магазин облажался. Вы знаете, что они не собираются самостоятельно оплачивать счёт на 7500 фунтов. Вам придётся на них надавить. Мне кажется, что раз они аннулировали вашу гарантию, то они должны оплатить новый двигатель/турбину для вашего Discovery. Это всего лишь моё мнение. По крайней мере, вам стоит поговорить с юристом и узнать его мнение.
  1. Это Land Rover Discovery 2015 года выпуска, поэтому в гараже ждали, пока эксперт подтвердит или опровергнет заявление о том, что двигатель был заменён, а старый лежит в куче других запчастей без деталей
  1. Добро пожаловать в компанию по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей! Я не знаю, как это работает в Великобритании с юридической точки зрения. Насколько я понимаю, мастерская, которая проводила работы, не имела права выполнять гарантийные работы, и именно поэтому гарантия была аннулирована? Какой год выпуска, марка и модель вашего автомобиля?
Вы уже ответили на этот вопрос