Вопрос

Должен ли я платить за ключ от Mercedes, который я заказал, но который мне больше не нужен?

Служба транспортной безопасности потеряла мои ключи при досмотре во время праздников. В прошлый четверг я заказал новые у дилера Mercedes, и они запросили с меня 1100 долларов! Я не смог найти запасной ключ, поэтому, не имея выбора, сделал заказ. В выходные мне позвонили из Службы транспортной безопасности и сказали, что они нашли мои ключи и сегодня отправят их мне, а я получу их завтра. Я связался с дилером, с которым работаю, и он сказал, что я не могу отправить ключ обратно после того, как он был запрограммирован. Это правда? Он только что приехал, им ещё никто не пользовался, и я за него ещё не заплатил. Моя машина всё ещё у них.


Сначала они пытались убедить меня, что мой оригинальный ключ больше не работает и что ему нужно проверить, не заблокирован ли мой ключ и не удалён ли он. Но я навёл справки, и везде говорится, что если ключ запрограммирован на автомобиль, то он всегда будет подходить к этому VIN-номеру. Так что теперь он сказал, что я могу использовать этот ключ. Лол, мне кажется, что мне просто врут. Обязан ли я покупать этот новый ключ, который я заказал?


Кроме того, мой начальник говорит, что у его брата есть дилерский центр (но в Канаде), и он может сделать мне новый ключ не дороже чем за 250 долларов, если я ещё не заплатил за новый ключ. Они также говорят мне, что это неправда и что я не могу отказаться от нового ключа, и никто не продаст его мне дешевле.



Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/94863/do-i-have-to-still-pay-for-a-mercedes-key-i-ordered-but-no-longer-need

10 Комментариев

  1. Насколько я понимаю, ключи от Mercedes, подобные тем, что вы описываете, одноразовые. Они программируются и не подлежат повторному программированию. Mercedes в значительной степени контролирует этот процесс, и, как вы уже поняли, ключи стоят недешево. Так что, по сути, вы мало что можете сделать, кроме как оплатить счет и снять машину с залога, хотя у вас и будет дополнительный ключ для коллекции.


  1. @WeatherVane Монополии законны. Злоупотребление монопольной властью незаконно. Кроме того, нельзя сказать, что Mercedes обладает монополией на автомобили в каком-либо сегменте рынка; выбор автомобилей огромен.
  1. Возможно, это похоже на ситуацию с чернилами для струйного принтера мошенничество, когда вам продают принтер по очень низкой цене (со специальными маленькими картриджами), а полноразмерные картриджи стоят целое состояние. К счастью, мой струйный принтер поддерживает дешёвые, но качественные картриджи сторонних производителей, а мой предыдущий принтер — нет: на нём была «зашита» защита от этого.
  1. @WeatherVane — я думаю, это относится к категории «проприетарных» ... это их технология, они не обязаны продавать/одалживать/сдавать в аренду/передавать её кому-либо. Если у вас есть патент на что-то, вы тоже не обязаны это делать. В этом нет ничего противозаконного. Это хорошая форма? Определённо, нет.
  1. Возможно, это вопрос к юридическому отделу SE... законно ли в стране автора вопроса (или в моей стране) ограничивать доступность запчастей, создавая монополию.
  1. @WeatherVane — особенность ключа MB в том, что его может изготовить только MB. Для него нет вторичного рынка. Вот почему они берут 1100 долларов за эти дурацкие штуки.
  1. @Dez по секрету скажу, что мне нужен был запасной ключ от брелока для моей Skoda, и местный агент хотел получить за него 200 фунтов стерлингов авансом. Я пошёл в местный магазин Timpsons (со вторым ключом), и они сделали копию за малую часть этой суммы. Был ли он хуже? Ну, лезвие ключа от производителя сломалось в замке зажигания (к счастью, я смог вытащить его плоскогубцами), так что хуже уже быть не могло. Законно ли в Великобритании ограничивать выбор запчастей на рынке? Когда-то производитель мог настаивать на том, что без нарушения гарантии можно использовать только оригинальные запчасти, но я думаю, что сейчас это уже не так.
  1. @Dez — Законность зависит от того, где вы живёте, и я не знаю, какие там действуют законы. В большинстве мест в США, если вы заказываете работы для своего автомобиля (в данном случае — изготовление ключа), они могут удерживать автомобиль до тех пор, пока работа не будет оплачена. Если вы не придёте и не оплатите работу, то по истечении определённого времени они могут продать ваш автомобиль, чтобы возместить стоимость работ (включая плату за хранение, если они сочтут это необходимым). Так что да, они могут помешать вам уехать на вашей машине.
  1. Чёрт, то есть, даже если у меня будет свой ключ, они могут запретить мне им пользоваться? Они могут помешать мне уехать на моей машине? Это законно?
  1. Добро пожаловать в компанию по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей!
Вы уже ответили на этот вопрос