Вопрос

Какие преимущества даёт рекомендованное техобслуживание в автодилерских центрах? Есть ли они вообще?

Когда я просматриваю отзывы о сервисных центрах Toyota в Сиэтле, я вижу, что все они оставляют желать лучшего. Могу ли я обслуживать свой автомобиль не в дилерском центре, а в другом месте? В чём преимущество обслуживания в дилерском центре по сравнению с обслуживанием в другой автомастерской?


Под «промежуточным техобслуживанием» я подразумеваю рекомендованные автопроизводителями услуги, которые проводятся через 5, 10 и т. д. тысяч километров.


ОБНОВЛЕНИЕ — я обратился в местный автосервис. Они сказали, что существует закон, защищающий потребителей от подобных действий, и посоветовали мне почитать об этом: https://en.wikipedia.org/wiki/Magnuson%E2%80%93Moss_Warranty_Act



Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/96977/what-if-any-advantages-are-there-of-performing-recommended-mile-marker-service

4 Комментария

  1. Конечно, вы можете составить собственный график техобслуживания. На самом деле, как известно многим компаниям, занимающимся автопарком, техобслуживание с более частыми интервалами, чем рекомендовано, — часто с интервалом в половину рекомендованного — значительно продлевает срок службы автомобиля. Существуют федеральные законы, которые защищают ваше право на обслуживание у третьих лиц без потери гарантии на автомобиль, и дилерские центры об этом знают.


    Я не обращался в дилерский центр для обслуживания автомобиля уже 40 лет. Когда я продаю машину, она находится в отличном рабочем состоянии, которое превосходит состояние других моделей, которые я вижу на дорогах с таким же пробегом.


    Я прочитал много сообщений на форумах о том, что дилерские центры экономят на всём. Сравните цены, которые они устанавливают, с ценами в независимых магазинах, и вы увидите, что они в 2–3 раза выше. Это действительно культура обмана. Когда я обращался в дилерский центр за расценками или запчастями, мне почти всегда давали неверную информацию и тянули время.


    Когда вы сами следите за заменой жидкостей, вы также контролируете их качество. Есть жидкости, которые лучше оригинальных, например от таких компаний, как Red Line и AMSOIL. В конечном счёте это стоит дополнительных денег.


  1. По крайней мере, там, где я живу, Toyota предлагает программу Toyota Relax, которая, по сути, является расширенной гарантией на 10 лет. Однако она действует только в том случае, если вы регулярно обслуживаете свой автомобиль в дилерском центре.


    Если вы пользуетесь услугами сторонних сервисных центров, вы не получаете Toyota Relax. Удачи вам в попытках добиться бесплатного устранения серьезных неисправностей у дилера.


    У меня вышел из строя конденсатор кондиционера, при этом расходы на деталь и её установку полностью покрыла Toyota Relax. Мне пришлось заплатить только за хладагент, поскольку Toyota Relax не покрывает расходы на жидкости.


    Из-за этой расширенной гарантии я настоятельно рекомендую обращаться в дилерские центры Toyota до тех пор, пока автомобилю не исполнится 10 лет. После этого вы сможете выбирать между дилерскими центрами Toyota и сторонними сервисными центрами. Для гибридных автомобилей обращение в дилерские центры Toyota может быть более выгодным, поскольку сторонние сервисные центры могут не знать, что необходимо проверять состояние фильтра вентилятора аккумулятора (и при необходимости менять его), а также могут не проверять состояние аккумулятора.


  1. Это как со страховкой: вы платите больше за обычные вещи и ничего не платите за необычные. Существует множество планов страхования автомобилей, домов, бытовой техники и т. д. Другой способ — завести сберегательный счёт для непредвиденных расходов, и тогда вы сможете оставить деньги себе, если у вас не возникнет проблем.
  1. «Лучший» или «хороший» попадают в зону исключения мнений. Если вы хотите отредактировать вопрос, оставив только первый пункт, вы избежите этого. Если вы это сделаете, подумайте о том, чтобы добавить полезную информацию о «сервисах отслеживания пройденного пути».
Вы уже ответили на этот вопрос