Gajendra Kc
Сегодня 00:15
Должен ли я согласиться на ремонт или вернуть машину?
Я был бы очень признателен, если бы вы могли дать мне несколько советов по проблеме, с которой я столкнулся.
Я купил Vauxhall 2015 года с бензиновым двигателем 1.4, пробег которого на момент покупки составлял 63 000 миль. В Великобритании у него была чистая история прохождения техосмотра. Когда я отъезжал от дилера, на приборной панели загорелась лампочка двигателя. Дилер провёл диагностику и обнаружил проблему с датчиком положения распределительного вала. Он «починил» его через несколько дней, и я забрал машину.
Через неделю машина заглохла посреди дороги. Я отвёз её в ближайший гараж, где мне сказали, что скоро выйдет из строя цепь ГРМ, а также что из фланца охлаждающей жидкости течёт антифриз, который тоже нужно заменить.
Я поговорил с дилером, и они согласились на ремонт, но я не решаюсь приступить к нему, потому что недоволен машиной и тем, что с момента покупки у неё постоянно возникают какие-то проблемы. Она у меня уже 14 дней. Ещё один повод для беспокойства: в рекламе говорилось, что у неё полная история обслуживания, но мне не смогли предоставить соответствующие документы.
Учитывая возраст и пробег автомобиля, а также готовность дилера оплатить ремонт, стоит ли соглашаться на ремонт или эти проблемы наверняка приведут к дальнейшим неприятностям в будущем?
Спасибо.
Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/97854/shall-l-agree-to-repairs-or-return-car
Вы написали:
Скорее всего, у дилера был полный доступ к сервисной документации, но он не хотел предоставлять её, опасаясь, что это отпугнёт вас и сорвёт сделку.
Если у вас есть возможность вернуть автомобиль, сделайте это как можно скорее и радуйтесь, что проблемы возникли так рано. Если в Великобритании действуют «законы о лимузинах», ознакомьтесь с ними. Если ваш договор купли-продажи предусматривает возврат автомобиля по причине неисправности, внимательно прочтите условия и разберитесь в них, прежде чем обращаться к дилеру.
Если они будут чинить вам препятствия, проявите твёрдость и потребуйте от них предоставления сервисных документов, как было заявлено, или пригрозите сообщить о них в государственное министерство, которое занимается преследованием за ложную рекламу. А если они смогут предоставить документы и у вас в прошлом были проблемы с автомобилем, вы можете сказать им, что считаете договор купли-продажи недействительным, поскольку они не раскрыли важные сведения об автомобиле.
Это всего лишь моё мнение (а вы знаете, что говорят о мнениях), но при таком разнообразии подержанных автомобилей нет никаких причин довольствоваться «лимоном».