Вопрос

Неисправность сенсорного экрана Chevy Silverado 2018 года

У меня Chevrolet Silverado 2018 года выпуска. Я купил его новым 6 лет назад, и он отлично работает.


Внезапно сенсорный экран в центральной части приборной панели начал сбоить, и с каждым днём ситуация становится всё хуже. Каждые 10–20 секунд выбирается случайная кнопка на экране, и изображение меняется. Я загрузил видео, на котором видно, что происходит.


Что могло стать причиной этого и как это можно исправить?



Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/97401/2018-chevy-silverados-touchscreen-malfunctioning

5 Комментариев

  1. Я вижу, что это старая тема, но хочу поделиться своим опытом.
    Дважды у меня возникали проблемы: с информационно-развлекательным центром, вентилятором, кнопками на рулевом колесе, передним поворотником, одной фарой и системой помощи при парковке. В первый раз, после долгих проб и ошибок, я почистил конкретное соединение, и с грузовиком всё стало в порядке. Во второй раз, несколько месяцев спустя, я сразу же почистил это соединение. И снова всё заработало. Итак, я считаю, что проблема в этом. Не знаю точно, как это называется, но под самой верхней крышкой аккумуляторного отсека есть синий разъём, контакты которого немного окислились, когда я его отсоединил. Я почистил их, как мог, с помощью ершика для чистки труб и наждачной бумаги, затем распылил немного CRC и дал высохнуть. Надеюсь, это кому-нибудь поможет. Я искал решение, обращался к разным специалистам, но ничего не вышло.


  1. Похоже, это очень распространённая проблема с такими сенсорными экранами. Согласно этому видео, это происходит с большинством автомобилей, оснащённых такими экранами, примерно через 4–6 лет эксплуатации. У меня тоже Silverado 2018 года, но мой экран до сих пор работает нормально, но после того, как я увидел это видео, я задумался, как долго он будет работать, прежде чем я окажусь в той же ситуации, что и вы ;-)


    Прежде чем менять деталь, попробуйте сбросить настройки головного устройства. Для этого:



    Перезагрузите систему: поставьте автомобиль на парковку, затем нажмите и удерживайте кнопку End Call на рулевом колесе в течение примерно 15 секунд, пока экран не погаснет. Отпустите кнопку, и через 5–10 секунд должен появиться экран приветствия, а информационно-развлекательная система перезагрузится.



    (Примечание: это было скопировано с помощью искусственного интеллекта Google.)


    Если это не поможет, единственный вариант — замена. Хотя я не имею никакого отношения к компании, представленной в видео, их вариант кажется лучшим/самым дешёвым. Я не обращался в дилерский центр, чтобы узнать, сколько они возьмут, но готов поспорить, что это будет недешево. Инструкции в видео кажутся достаточно простыми, чтобы с ними справился любой любитель делать что-то своими руками.


  1. А пока я, наверное, приклею к экрану какой-нибудь уродливый картонный лист, потому что постоянные изменения пользовательского интерфейса начинают отвлекать. Но есть ещё одна проблема — щелчки, которые я слышу всякий раз, когда этот «призрак»/«фантом» выбирает что-то в пользовательском интерфейсе. Есть идеи, откуда этот шум и как его отключить? Он раздаётся каждые несколько секунд и сам по себе начинает отвлекать и раздражать! Ещё раз спасибо за помощь!
  1. Добро пожаловать в компанию по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей!
  1. Спасибо, @Paulster (я бы поставил лайк твоему ответу, если бы у меня было достаточно репутации для этого!). Я ценю твоё предложение попробовать перезагрузить информационно-развлекательную консоль, но я могу с уверенностью сказать, что если удерживать кнопку «Завершить вызов» даже целую минуту, ничего не произойдёт, по крайней мере в моём грузовике. Я, наверное, всё-таки попробую сенсорный экран этой компании и поделюсь результатами, когда у меня всё получится. Однако это может произойти только через месяц или два!
Вы уже ответили на этот вопрос