Замена клапана EGR в Lexus CT200h
У моей жены Lexus CT200h (модель 2011 года с пробегом около 177 000 км), на приборной панели которого загорелась лампочка, предупреждающая о неисправности двигателя.
Мы отвезли его в Lexus, и там диагностировали неисправность клапана системы рециркуляции отработавших газов. Мы согласились на [дорогостоящий] ремонт и забрали машину через несколько дней, но по дороге домой из дилерского центра обнаружили, что индикатор снова загорелся. Мы вернулись в дилерский центр, и там ещё раз осмотрели машину и прочистили какой-то вентиляционный канал, трубку или проход, что, похоже, решило проблему.
Я спросил их, почему проблема не была решена с первого раза и какие у нас есть гарантии, что это не повторится. Хотя они бесплатно решили проблему, когда мы обратились к ним во второй раз, они сказали, что не могут гарантировать, что это не повторится в будущем (и что они не будут решать проблему бесплатно). В качестве возможной причины проблемы они назвали отсутствие сервисного обслуживания Lexus (например, замены свечей зажигания). По их мнению, при таком пробеге автомобиль выработал свой ресурс, и подобных проблем следовало ожидать.
Действительно ли этот совет полезен или это просто нагнетание страха в попытке заставить нас перейти на новую машину?
Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/98441/lexus-ct200h-egr-valve-replacement