Масляный щуп намеренно не вставили

У него не было причин проверять масло, проблема была в трансмиссии. То, как владелец отреагировал, когда я взял ключи, было очень подозрительно, как будто он в чём-то виноват

Скорее всего, это просто «упс». Каким-то образом щуп забыли вернуть на место/не увидели/не заметили.

Не менее важно: вернули ли вам масляный щуп? Когда вы обращаетесь в ремонтную мастерскую с вопросом, почему они его не вернули, они уже обязаны дать вам объяснение, будь то отговорка или честный ответ.

Почему вы считаете, что это было сделано намеренно?

Возникли проблемы с трансмиссией

Добро пожаловать в компанию по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей! Самый главный вопрос, который я вам задам: зачем вы вообще обратились в мастерскую? Ваш вопрос сформулирован довольно широко. Мой ответ был бы таким: «Потому что они забыли его вернуть», но на самом деле я не знаю, учитывая недостаток информации в вашем вопросе.