Вопрос

Сломалась коробка передач арендованного автомобиля

На прошлых выходных я арендовал машину, довольно новую (вероятно, ей около года).



По дороге обратно, за 20 минут до прибытия, коробка передач просто сломалась. Я не мог ускориться и т. д.



За выходные я проехал около 300 км, и хотя я вожу не очень аккуратно, я сильно сомневаюсь, что проблема с коробкой передач связана только со мной.



В автосервисе заявили, что это произошло по моей вине, поэтому я должен полностью оплатить ремонт, а это чертовски дорого.



Честно говоря, я не совсем понимаю, что делать.



Я обратился в компанию, и мне сказали, что, скорее всего, машину проверяли за 2000 миль до того, как я её взял.



Этот вопрос, скорее всего, имеет юридическую подоплёку, но:



1) Можно ли вывести из строя коробку передач, проехав 300 км без каких-либо особых нагрузок? Парень из компании сказал мне, что это произошло из-за того, что я неправильно вёл себя в пробке...



2) Знаете ли вы, как можно избежать полной оплаты? Я имею в виду, что сомневаюсь, что несу за это ответственность.



Примечание: это механическая коробка передач.



Проблема в том, что сцепление сгорело.



Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/15433/rental-car-gearbox-broke-down

17 Комментариев

  1. Я не знаю, какой это автомобиль, сколько он проехал и даже механическая у него коробка или автоматическая (предположительно автоматическая), так что это всё, что я могу вам сказать...



    Чтобы немного вас успокоить: ни один заезд на 300 км не приведёт к поломке трансмиссии. Проблема в том, что трансмиссия сломалась именно во время вашего заезда на 300 км. По сути, вы оказались крайним, как говорится. Это произошло на ваших глазах, поэтому они хотят, чтобы вы за это заплатили.



    Стоит задуматься вот о чём: кто утверждает, что вы несёте ответственность? Это владелец арендованного автомобиля и никто другой? Мне это кажется подозрительным. Он никак не может доказать, что вы проявили халатность при вождении, что и привело к проблеме. Он предполагает, что вы виноваты, потому что это произошло, когда вы арендовали автомобиль. Самое простое и дешёвое решение — полностью возложить вину на вас. Он хочет, чтобы ты согласился на это и оплатил все расходы на ремонт. Для него это самый простой способ добиться своего и вернуть деньги.



    Однако есть несколько способов снизить затраты, если не полностью избавиться от них.



    Прежде всего, перечитайте договор аренды. В договоре может быть чётко указано, кто несёт ответственность за поломку транспортного средства. Это совсем не то же самое, что повреждение транспортного средства. Повреждение — это намеренное действие. Чтобы признать повреждение намеренным, владелец должен доказать, что поломка произошла по вашей вине.



    Во-вторых, как сказал @JuannStrauss... ОБРАТИТЕСЬ К ЮРИСТУ (адвокату, прокурору, как бы вы это ни называли в своей стране.) Иногда достаточно просто попросить юриста направить в компанию письмо с уведомлением о том, что он приступил к работе, чтобы компания прекратила противоправные действия.



    В зависимости от марки/модели/года выпуска/пробега автомобиля он вполне может находиться на гарантии у производителя. Если это так, то производитель может заменить его по гарантии, сняв с вас ответственность.



    Узнайте мнение специалиста. Попросите вашего механика осмотреть коробку передач и выяснить, в чём дело. Такие признаки, как подгоревшая трансмиссионная жидкость, её недостаток, утечки и т. д., укажут механику на то, что проблема существует уже давно... и что владелец должен был позаботиться об этом в первую очередь. Если ваш механик подтвердит это, я бы подал в суд на владельца автомобиля за то, что он оставил вас в затруднительном положении и за потерю времени из-за халатности. (Возможно, вы и сами захотите поступить так же... спросите у юриста. Это будет зависеть от договора аренды.)



    Если ничего не помогает, возьмите биту и разбейте чуваку коленные чашечки. Хотя в конечном счёте вы можете оказаться за решёткой, скорее всего, вам станет легче, а парень дважды подумает, прежде чем снова совершить что-то подобное.



    Очевидно, что последнее предложение — шутка ... пожалуйста, не попадайте в тюрьму. В целом я тоже сомневаюсь, что вы виноваты. По моим прикидкам, вы ни в чём не виноваты. Думаю, это можно легко обойти ... но прежде всего наймите адвоката. Он вам очень поможет.


  1. @sdenham Кроме проверки на ходу, нет никакого способа проверить состояние сцепления, не снимая его с двигателя, а это серьёзная работа, которая, вероятно, обойдётся в сумму от 500 до 1000 долларов, даже если с ним всё в порядке.
  1. У меня такое чувство, что ты никогда раньше не водил машину с механической коробкой передач. Сцепление не выходит из строя внезапно, но если у тебя нет опыта, ты не знаешь, как ведёт себя неисправное сцепление, поэтому ты довёл его до полного отказа.
  1. Обычно, если сцепление выходит из строя, педаль сцепления становится тугой.
  1. Что это была за машина?
  1. @iMil Я как раз об этом. Я спросил их, почему это может быть только моей виной. Похоже, они время от времени проводят проверки, но этот парень не предоставил мне никаких конкретных данных.
  1. Насколько мне известно, у прокатных компаний есть страховка, которая покрывает подобные случаи. Возможно, сейчас самое время обратиться к юристу.



    Вы не можете сломать коробку передач, неправильно действуя в потоке машин. Сначала вы бы уничтожили сцепление. Единственный способ вывести коробку передач из строя — это ездить без масла (это не ваша ответственность, потому что машина взята напрокат) или выжимать сцепление до упора, заставляя колёса вращаться (особенно если это полноприводная машина).



    Опять же, наймите адвоката. И будьте с ним честны. Он на вашей стороне.



    ОБНОВЛЕНИЕ: поскольку вы указали, что сцепление сгорело, это ваша вина. Сцепление сгорит, если вы не отпустите педаль до конца или будете использовать его вместо стояночного тормоза, когда ждёте на подъёме. Возможно, вам повезёт и вы обнаружите, что прокатная компания покрывает такие расходы.


  1. Мне удалось купить Subaru с неисправным сцеплением, и я не замечал ничего подозрительного, пока мне не сняли коробку передач для совершенно другого ремонта и не выпали кусочки материала сцепления. Я пересел с переднеприводного автомобиля на свой первый полноприводный и ожидал, что сцепление будет немного тяжелее, потому что так пишут в интернете. Но, видимо, оно было слишком тяжёлым. О чём я говорю? Вы можете не заметить очевидных признаков, если не знаете, каким должно быть «нормальное» сцепление.
  1. @alephzero Спасибо за разъяснение. Можете ли вы оценить вероятность того, что неисправное сцепление пройдёт дорожные испытания, но выйдет из строя примерно через 300 км правильной эксплуатации? Я хочу понять, какие доказательства могут быть у компании, что покупатель испортил исправное ранее сцепление из-за неправильной эксплуатации. (Это может быть спорным вопросом, поскольку компания утверждает, что в последний раз проверяла автомобиль за 2000 миль до этого, так что, даже если они проводили дорожную проверку сцепления, возможно, повреждение было нанесено предыдущим водителем.)
  1. Выжимной подшипник сцепления может превратиться из «ничего не предвещающего» в «полностью вышедший из строя, из-за чего был повреждён приводной вал коробки передач, так что вам придётся ремонтировать и коробку передач» всего за 300 км, особенно если водитель не замечает «предупреждающих знаков» (которые могут выражаться лишь в незначительном скрипе при нажатии на педаль, но не при её удержании, и не влияют на работу сцепления).
  1. @dyesdyes Если бы существовал достаточно простой, надёжный и неразрушающий способ проверки сцепления на предмет эксплуатации в экстремальных условиях, это было бы стандартной процедурой при продаже автомобиля с механической коробкой передач, поэтому я думаю, что они блефуют. Вы (или ваш адвокат) можете спросить у специалистов по обслуживанию у дилера, продающего эту модель, или в мастерской по ремонту трансмиссий, могут ли они провести такую проверку.
  1. Хотя перегрев сцепления действительно является распространённой ошибкой, можно ли с уверенностью сказать, что это вина последнего водителя? Возможно, сцепление уже было повреждено (перегрето?) предыдущим водителем (водителями), а последний просто стал последней каплей. Однако я не автомеханик и не знаю, можно ли это доказать.
  1. Вот несколько важных вопросов: 1) В какой стране вы арендовали автомобиль? Законы и правила различаются. 2) Что говорится об этом в подписанном вами договоре? 3) Использовали ли вы для этой транзакции кредитную карту и предоставляет ли эмитент какую-либо страховку на этот случай? Если да, свяжитесь с ними.
  1. Да, теперь, когда вы уточнили, что дело не в коробке передач, а на самом деле в сцеплении, всё меняется.
  1. Это механическая коробка передач. Я ехал в плотном потоке машин и вдруг понял, что больше не могу переключать передачи. Я остановился и стал ждать, пока кто-нибудь придёт и поможет. Парню удалось ненадолго починить машину, но потом она перестала разгоняться.
  1. @iMil: Повреждения могли быть нанесены любым из водителей автомобиля, и это очень сложно определить, пока машина окончательно не выйдет из строя. Если только компания не сможет доказать, что сцепление было в хорошем состоянии до того, как он его взял, или что он злоупотреблял им, судя по электронному журналу автомобиля (а я не знаю, есть ли в электронных журналах автомобилей необходимая информация), то у них нет никаких оснований для иска. Я предполагаю, что компания либо просто надеется, что он заплатит (для них это ничего не стоит), либо заставила его подписать очень невыгодный контракт (который может не выдержать проверки в суде, в зависимости от страны).
  1. Возможно, вам будет полезно узнать год выпуска, марку и модель автомобиля, чтобы понять, есть ли у него известные проблемы. Тем не менее на большинство новых автомобилей в наши дни распространяется гарантия, которая распространяется на такие детали, как двигатель и трансмиссия, поэтому странно, что прокатная компания не обратилась в местный дилерский центр и решила возложить вину на вас.
Вы уже ответили на этот вопрос