Искусственный интеллект способен убедительнее людей в дебатах 🤖🗣️

Учёные выяснили, что искусственный интеллект (ИИ) может быть не хуже, а иногда и лучше людей, когда речь идёт о убеждении собеседников в дебатах. Причём это не связано с отсутствием эмоциональных всплесков или криков.

Франческо Сальви из Швейцарского федерального института технологий в Лозанне отмечает: «Если убедительные системы ИИ будут использоваться массово, можно представить себе множество виртуальных помощников, которые подбирают аргументы под конкретного человека, делая их максимально понятными и убедительными». По словам исследователя, такое влияние сложно отследить и почти невозможно оспорить в реальном времени.

Однако у ИИ есть и положительные стороны. Он может помогать людям снижать влияние ложных стереотипов, улучшать взаимопонимание и даже мотивировать на более здоровый образ жизни.

В статье, опубликованной в журнале Nature Human Behaviour, Сальви и коллеги описали эксперимент, в котором 300 участников дебатировали с 300 людьми и ещё 300 участников — с Chat GPT-4, типом ИИ, известным как большая языковая модель (LLM). Каждой паре участников предлагалась тема для обсуждения, например, «должны ли учащиеся носить школьную форму?» или «следует ли внедрять новые образовательные программы?». Позиции участников выбирались случайно, а до и после дебатов они оценивали, насколько согласны с предложением.

В половине пар оппоненты — будь то человек или ИИ — получали дополнительные сведения о своём собеседнике, такие как возраст, пол или интересы. Результаты показали: в целом ИИ убеждал не хуже человека, а если ему была доступна личная информация, его аргументы оказывали ещё большее влияние. В 64% случаев ИИ менял мнение участников сильнее, чем человек.

Исследователи отметили, что эффект ИИ проявлялся особенно в обсуждениях тем, по которым у людей не было твёрдого мнения. ИИ использовал более аналитический и структурированный стиль, подстраивая аргументы под конкретного человека, что делало его очень убедительным. «Это как спор с человеком, который не просто приводит правильные факты, а знает, какие именно аргументы заденут именно вас», — объясняет Сальви.

Социальный психолог Сандер ван дер Линден из Кембриджского университета, не участвовавший в исследовании, подчеркнул, что такие эксперименты открывают дискуссию о возможностях ИИ для персонализированного общения и обучения.

Профессор Майкл Вулдридж из Оксфордского университета отметил, что у подобных систем есть положительные применения, например, в виде образовательных или оздоровительных помощников. При этом важно, чтобы разработчики и регуляторы заранее продумывали способы безопасного и этичного использования ИИ, чтобы технологии приносили пользу, а не вред.

Таким образом, ИИ демонстрирует впечатляющие способности к убеждению, оставаясь инструментом, который можно использовать для обучения, саморазвития и улучшения коммуникации между людьми. 🌟