Искусственный интеллект помогает людям пересматривать свои убеждения 🌐🤖

Учёные обнаружили, что разговор с искусственным интеллектом (ИИ) может влиять на веру людей в различные мифы и ложные представления. Исследование показало, что даже глубоко укоренившиеся убеждения, которые ранее считались практически неизменяемыми, можно смягчить с помощью грамотного подхода.

«Обычное мнение заключается в том, что люди, верящие в сомнительные теории, крайне редко меняют своё мнение, особенно если представлены доказательства», — говорит доктор Томас Костелло из Американского университета, один из авторов исследования. По его словам, люди часто принимают такие убеждения для удовлетворения различных психологических потребностей, например, желания контролировать ситуацию.

Однако новое исследование показывает, что ИИ способен иначе воздействовать на убеждения. Ключевое значение имеет способность системы анализировать огромный объём информации и вести персонализированные беседы, которые стимулируют критическое мышление и предоставляют фактические контраргументы. «ИИ заранее узнавал, во что верит человек, и мог подстроить свои аргументы под его систему убеждений», — пояснил Костелло.

В эксперименте приняли участие 2 190 человек, которые верили в различные мифы и заблуждения. Участников просили описать выбранную теорию и доказательства, которые, по их мнению, её поддерживали. Эти данные вводились в систему «DebunkBot». Люди оценивали степень своей уверенности по шкале от 0 до 100, после чего участвовали в трёх раундах диалога с ИИ на тему своей теории или нейтральную тему. В конце эксперимента они снова оценивали степень правдивости своих убеждений.

Результаты показали, что участники, обсуждавшие нейтральные темы, лишь слегка снизили свои оценки. А те, кто обсуждал свои убеждения с ИИ, в среднем снижали уровень веры на 20%. Эффект сохранялся минимум два месяца и был заметен для большинства типов теорий, кроме тех, которые действительно соответствуют фактам.

По словам Костелло, около четверти участников полностью пересмотрели свои убеждения после взаимодействия с ИИ. В большинстве случаев ИИ лишь немного снижал уверенность человека, но у небольшой группы участников произошло полное переосмысление.

Исследователи отмечают, что снижение веры в одну теорию могло также ослабить убеждения в других заблуждениях, а подход может применяться в реальной жизни — например, ИИ может отвечать на публикации в соцсетях с ложной информацией.

Профессор Сандер ван дер Линден из Кембриджского университета, не участвовавший в исследовании, отметил, что пока неясно, насколько добровольно люди будут общаться с ИИ в реальной жизни. Также остаётся вопрос, насколько эффективен ИИ по сравнению с живым собеседником и как именно система использует стратегии вроде эмпатии и подтверждения.

Тем не менее, он подчеркнул: «В целом, это новаторское и потенциально важное открытие, демонстрирующее, как ИИ можно использовать для борьбы с дезинформацией». 🌟