Новый план по улучшению NBN: что важнее для австралийцев — скорость или цена? 💻💸

Недавнее объявление о завершении использования технологии «оптоволокно до узла» (FTTN) в сети NBN будет встречено с радостью у тех, кто долгое время сталкивался с низкими скоростями и плохим обслуживанием. Однако гораздо больший эффект может оказать снижение стоимости интернета. Когда Тони Виндсор поддержал Лейбористов на выборах 2010 года, он поставил NBN на одну из ключевых позиций, заявив: «Сделайте это один раз, сделайте это правильно и сделайте это с оптоволокном». Почти 15 лет спустя мы почти достигли этой цели, с объявлением правительства Альбанези о том, что до 2030 года около 95% домохозяйств, подключённых к сети NBN через FTTN, смогут обновить свои подключения до полного оптоволокна за дополнительные 3 млрд долларов.

Обещание Коалиции в 2013 году заключалось в том, что многотехнологичная сеть (как она была названа) будет развернута быстрее (чего не произошло) и станет более доступной (что тоже не оправдалось). С годами правительственные вливания в NBN Co и займы привели к тому, что сеть к 2030 году будет ближе к изначальному плану, но её стоимость значительно возросла.

С бизнес-стороны это разумное решение: FTTN исторически обходилось гораздо дороже в обслуживании. В 2022 году компания заявила, что количество неисправностей в FTTN было в четыре раза выше, чем в оптоволокне до здания (FTTP), утверждая, что «сеть на основе оптоволокна менее сложна и дешевле в эксплуатации и обслуживании».

На данный момент NBN Co сталкивается с оттоком клиентов, которые заменяют домашний интернет на 5G или спутниковые услуги, такие как Starlink от Илона Маска. С сентября 2023 года количество активных подключений на смешанных соединениях снизилось почти на 65,000. Эти соединения, также известные как «буржуазные» (brownfields), покрывают 7,1 млн активных сервисов в домах и бизнесах, которые существовали до построения NBN и использовали старые медные или кабельные соединения.

По словам бывшего генерального директора NBN Co, Стивена Ру, причиной плохих подключений FTTN является низкое качество обслуживания и низкая скорость. «Основная причина — это сервис и желание получить более быструю скорость… клиенты, которые находятся на конце линии FTTN, получают 25 мегабит в секунду, но не могут испытать большую скорость, и, очевидно, есть медные линии, которые не отличаются надежностью», — сказал Ру.

Хотя правительство акцентировало внимание на том, что семьи и бизнесы должны иметь доступ к интернету по «доступной цене», этот момент не был упомянут в понедельничном объявлении, и это может стать фактором, по которому люди будут менять поставщика. Кроме того, повышение цен на интернет-услуги, вызванное обновлением оптовой ценовой политики NBN в 2023 году, также увеличивает финансовое давление на пользователей. В ответ на это ведущие розничные операторы, такие как Telstra, Optus и Aussie Broadband, повысили цены на большинство планов на 10% в июле 2023 года.

Министр связи Мишель Роуленд, отвечая на этот вопрос в понедельник, заявила: «Это выбор клиентов, которые хотят использовать 5G», но добавила, что оптоволокно гарантирует более качественные услуги. Она подчеркнула, что правительство обеспечило снижение цен для клиентов по сравнению с тем, что могло бы произойти, если бы Коалиция оставалась у власти.

Модель ценообразования NBN предполагает, что сеть будет приносить доход, что изначально делалось для того, чтобы сделать её привлекательной для приватизации. Правительство Альбанези теперь выступает против приватизации NBN и намерено принять законы, чтобы сохранить сеть в государственной собственности. В связи с этим, стоит пересмотреть модель ценообразования с акцентом на доступность для всех.