Водители Uber Eats в Австралии могут обойтись компании в \$1,5 млн из-за незаконных поездок пассажиров 🚗💸

Власти штата Новый Южный Уэльс (NSW) начали судебное разбирательство против Uber, утверждая, что сервис позволил 57 водителям Uber Eats перевозить пассажиров без прохождения обязательной проверки безопасности. Независимый регулятор штата — Комиссия по транспорту «Point to Point» — возбудил дела против компании на этой неделе.

По данным комиссии, Uber мог быть оштрафован на сумму до \$1,5 млн за нарушение требований по обеспечению безопасности пассажиров. Отмечается, что в августе и декабре 2022 года сбои в системе Uber позволили водителям, официально допущенным только к доставке еды через Uber Eats, принимать заказы на перевозку пассажиров. Ошибки были временными: одна продлилась один день, другая — четыре дня, и затронули менее 1% водителей платформы.

В соответствии с законами NSW, водители, работающие с пассажирами, должны проходить строгие проверки — включая проверку водительских прав и регистрацию транспортного средства, аналогичные тем, что применяются к таксистам. Для водителей служб доставки еды такие требования не действуют.

Комиссия предъявила Uber 57 обвинений, каждое с максимальным штрафом \$27,500. Каждое обвинение связано с тем, что компания не обеспечила наличие у водителей неограниченных водительских прав Австралии или прав, действующих минимум 12 месяцев за последние два года — что является обязательным для работы с пассажирами.

«Безопасность — мой приоритет, и позволять водителям перевозить пассажиров без соответствующих проверок представляет серьёзный риск для людей и нарушает закон», — заявил комиссар Энтони Уинг. «Uber выявил проблему, которая позволила водителям Uber Eats выполнять поездки с пассажирами, но этого вообще не должно было происходить».

Представитель Uber отметил: «Мы серьёзно относимся к требованиям безопасности и соблюдению нормативов и имеем хороший опыт обеспечения безопасности на нашей платформе. Сразу после выявления проблем мы оперативно их устранили».

Контроль за водителями остаётся одной из главных задач для операторов такси и сервисов каршеринга. Недавно Uber пришлось выплатить \$10,000 водителю после того, как компания навсегда отстранила его от работы из-за жалобы пассажира, не собрав доказательств нарушения правил.

Новые иски против Uber совпадают с усилиями комиссии по борьбе с недобросовестными водителями такси в NSW, после роста жалоб на отказ использовать счетчики и требования завышенных предоплат. Индустрия призывает к ужесточению регулирования и восстановлению базы данных водителей с дисциплинарными нарушениями, чтобы отсекать недобросовестных сотрудников. 🚖📋