Социальные сети и видеоплатформы проводят масштабное наблюдение за пользователями 📊👀

Новый отчёт Федеральной торговой комиссии США (FTC) показал, что крупные социальные сети и онлайн-видеоплатформы собирают огромное количество личной информации о пользователях и передают её различным третьим лицам. Исследование охватило девять компаний: WhatsApp✱, YouTube, Discord, Reddit, Amazon, Snap, TikTok, Twitter/X и Facebook✱ за период с января 2019 по декабрь 2020 года.

Согласно отчёту, бизнес-модели большинства компаний мотивируют отслеживать поведение пользователей, собирать их данные и использовать их для подбора контента и рекламы. FTC отмечает, что это фактически превращает платформы в «массовую систему наблюдения за пользователями». Агентство призывает Конгресс США принять федеральные правила по защите личной информации, учитывая, что текущие модели мало стимулируют компании к самостоятельной защите данных.

«Важно понимать, что любая попытка ограничить сбор данных будет противоречить основным бизнес-интересам этих компаний», — заявила председатель FTC Лина Хан. Агентство предлагает платформам ограничить хранение и обмен данными, сократить таргетированную рекламу и усилить защиту подростков.

Отчёт также подчёркивает, что пользователи почти не контролируют, как их данные используются. Компании собирали или выводили демографическую информацию — возраст, пол, язык, иногда доход, образование и семейный статус. Даже если эти данные явно не собирались, платформы могли выводить их косвенно, анализируя поведение пользователя. Например, категории интересов вроде «новорождённые», «молодожёны» или «поддержка после развода» позволяют делать выводы о семейном положении. Эти сведения использовались для персонализации контента и рекламы.

FTC отмечает, что отказаться от сбора данных сложно. Большинство компаний передавали данные в автоматизированные системы для показа контента и рекламы, при этом почти никто не предоставлял пользователю полный контроль над алгоритмами и аналитикой. Некоторые фирмы не могли даже предоставить полный список, с кем делятся данными.

Особое внимание уделено подросткам: несмотря на доказательства активного использования платформ детьми и подростками, компании сообщали, что не разделяют практики обмена данными для пользователей младше 13 лет и 13–17-летних, хотя информация о несовершеннолетних более чувствительна. Практики минимизации данных оказались «крайне недостаточными», а некоторые компании не удаляли данные пользователей по запросу.

Некоторые платформы оспаривают выводы FTC. Discord подчеркнула, что её бизнес-модель отличается — платформа ориентирована на общение в реальном времени без бесконечной ленты контента и без формальной цифровой рекламы на момент исследования. Google отметила, что строго соблюдает политику конфиденциальности и не использует чувствительную информацию для рекламы, не продаёт персональные данные и не персонализирует рекламу для пользователей до 18 лет.

Эксперты считают, что компании не способны эффективно саморегулироваться, так как их приоритет — прибыль. Только когда защита данных влияет на доход, компании начинают серьёзно относиться к конфиденциальности.

Эта ситуация подчёркивает важность прозрачности и усиления контроля за персональными данными пользователей в современном цифровом пространстве. 🌐🔒

        * Упомянутые организации запрещены на территории РФ