Кибератака парализует автосалоны США и Канады на третий день подряд 🚗💻

Крупный сбой в работе программного обеспечения для автомобильных дилеров продолжается третий день подряд, задерживая продажи автомобилей по всей Северной Америке. Проблемы возникли у компании CDK, которая предоставляет программные решения для автосалонов. На данный момент срок полного восстановления работы систем неизвестен. ⏳⚠️

Что случилось? 🔧

CDK объявила о новом киберинциденте, из-за которого компания была вынуждена отключить большинство своих систем для предотвращения дальнейших проблем. Несмотря на это, команда CDK активно работает над восстановлением сервисов, чтобы автосалоны могли вернуться к обычной работе как можно скорее.

В письме клиентам компания призналась, что пока не может назвать точный срок решения проблемы. Точное число пострадавших дилеров не разглашается, однако на сайте CDK указано, что компания обслуживает более 15 000 торговых точек в Северной Америке. 🖥️🚘

Какие компании пострадали? 🏢

Пострадали автосалоны крупнейших брендов, включая BMW, Ford, Volkswagen и Mercedes-Benz. Представители этих компаний сообщили, что тесно сотрудничают с дилерами, чтобы минимизировать последствия сбоя.

Национальная ассоциация автомобильных дилеров отметила, что дилеры уделяют особое внимание защите данных клиентов и активно выясняют у CDK детали инцидента, чтобы правильно реагировать на ситуацию. 🔒📞

Частная компания Holman также сообщила, что из-за сбоя пострадала работа их телефонной системы, что затруднило общение с клиентами.

Что известно о CDK? 🏢💼

CDK была приобретена инвестиционной фирмой Brookfield Business Partners в апреле 2022 года за 6,41 млрд долларов США. С момента сделки компания перестала быть публичной и теперь работает полностью как частная структура, предоставляющая программные решения для автодилеров и производителей автомобилей.

Итог 📝

Сбой в работе CDK наглядно показывает, насколько современный бизнес зависит от цифровых сервисов. Даже кратковременные проблемы с IT-системами могут замедлить продажи и усложнить работу автосалонов. Сейчас главное — восстановить работу программного обеспечения, обеспечить защиту клиентских данных и вернуть автосалоны к нормальному ритму работы. ⚡🚗💡