Глобальный сбой IT-систем показал риски безналичного общества 💳⚠️

Кампания против полного отказа от наличных набирает обороты после крупного сбоя IT-систем Microsoft, который парализовал работу супермаркетов, банков, кафе, вокзалов и аэропортов в прошлую пятницу. Многие компании, не принимающие наличные, оказались не в состоянии обслуживать клиентов, что вызвало хаос и задержки.

Payment Choice Alliance (PCA), выступающая за сохранение наличных, перечисляет 23 компании и сети, в некоторых точках которых доступны только кредитные или дебетовые карты. Председатель PCA Рон Дельнево отметил: «Сбои будут всегда. Но если нет альтернативы, система может полностью рухнуть».

Согласно данным UK Finance, в прошлом году использование наличных впервые за десятилетие немного увеличилось. В 2021 году число людей, которые никогда не пользуются наличными или делают это реже одного раза в месяц, достигло 23,1 млн, а в прошлом году снизилось до 21,6 млн. Представители UK Finance подчеркнули: «Наличным по-прежнему есть место. Важно давать людям выбор. Большинство компаний всё ещё принимают наличные».

Профсоюз GMB подчеркнул, что сбой подтвердил их давние заявления: «Наличные — важная часть работы наших сообществ. Если убрать их, людям нечего использовать в критических ситуациях, что влияет на повседневную жизнь».

В этом году небольшие, не связанные между собой сбои уже затрагивали ритейлеров: в марте проблемы с платежными системами возникли у McDonald’s, Tesco, Sainsbury’s и Gregg’s, которые тоже принимают наличные.

В некоторых странах, включая Китай и США, компании уже штрафовали за отказ принимать наличные. Рон Дельнево отметил, что в Великобритании должен быть закон, обязующий все компании принимать наличные.

Мартин Куинн, директор кампании PCA, добавил, что использование наличных обеспечивает анонимность и контроль над расходами. «Я не хочу, чтобы мои данные продавались, и чтобы банки, кредитные компании и интернет-магазины знали каждый аспект моей жизни», — пояснил он. Для многих бюджетирование через наличные удобнее: «Если я трачу £50 наличными в баре, я чувствую границы своих расходов. А с картой можно не заметить перерасход».

В целом, по данным Link, банкоматы работали в обычном режиме, но особенно интенсивно в районе супермаркетов. 🏦💵