Как определить, какой автосервис лучше? Замена или ремонт деталей с VIN-номерами
Моей машине 7 месяцев, и её задело, когда водитель выехал на встречную полосу.
Это Ford Focus 2011 года выпуска с кузовом цвета «серый металлик». Всё это должно быть покрыто страховкой Allstate другого водителя.
Повреждения незначительны. Большая часть удара пришлась на правое переднее колесо, при этом повреждения в основном затронули правую переднюю панель и правую переднюю дверь.
На переднем бампере с правой стороны появилась очень маленькая царапина. Никаких серьёзных повреждений, на мой взгляд, это просто несколько потертостей.
Я отвёз его в два кузовных цеха: в дилерский центр Ford и в кузовной цех Allstate. И в обоих мне дали примерно одинаковые, но в двух смыслах очень разные оценки стоимости.
Мой главный вопрос: как определить, в каком кузовном цехе работа будет выполнена лучше?
Теперь перейдём к общему вопросу о том, как определить, качественно ли в автомастерской выполнят работу.
Один из оценщиков сказал мне, что важно сохранить оригинальный бампер и перекрасить его. Дело в том, что на этом бампере будет выбит VIN-номер, а на заменённом — нет, и это будет сигналом для будущих покупателей.
А другой оценщик не придал этому большого значения и просто сказал, что его заменят, и, конечно же, на детали Ford, поскольку это относительно новый автомобиль Ford.
Другие отличия.
Специалист, который занимался заменой бампера, включил в смету расходы на покраску частей капота, чтобы они гармонировали с новым бампером. Аналогичным образом будет проведена покраска задней пассажирской двери, чтобы она соответствовала ремонтным работам на передней пассажирской двери.
Другой оценщик мог включить в смету работу над задней дверью, написав на работе над передней дверью: «Перекрытие основной панели » — но я не уверен, что именно он имел в виду.
Итак, у меня есть ещё вопросы: ремонтировать детали с VIN-номерами или заменять их? Стоит ли беспокоиться о наложении/смешении при расчёте стоимости или можно не обращать на это внимания?
В общем, как мне определить, хороший ли это автосервис и какой из двух лучше?
Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/1617/how-can-i-tell-which-body-shop-is-better-replacing-or-repairing-parts-with-vin
Я бы обратился в дилерский центр для проведения ремонта. Они приложат все усилия, чтобы качественно выполнить работу и позаботиться о вас как о клиенте, потому что им нужно, чтобы вы возвращались к ним в качестве клиента, обслуживающегося у них, или покупали новые автомобили. Большинство из них предоставляют пожизненную гарантию на выполненную работу. Неважно, сколько оценок вы получите и насколько они будут отличаться от оценки страховой компании, потому что, если страховая компания оплачивает ремонт, любая мастерская, в которую вы обратитесь, будет ориентироваться на оценку страховой компании... независимо от того, составили ли они свою собственную оценку в самом начале. По сути, всё сводится к тому, в какой мастерской вы хотите выполнить работу. Независимой мастерской не о чем беспокоиться, потому что, если они напортачат и вы на них разозлитесь, они потеряют только возможность отремонтировать ваш автомобиль в будущем, если вы снова попадёте в аварию. Дилерский центр рискует гораздо больше.